上海
在市民新村居民区当社区民警的三年多里，黄浦公安分局半淞园派出所民警俞立平见证了这里“改头换面”的全过程——
“有一户老两口让我印象深刻”，原本房屋破旧阴暗，没有独立卫生间，对于身体不佳的老人来说，上下楼、倒马桶都极为不便。改建更新后，自用的厨房和卫生间有了，生活也敞亮了起来。
“原来的时候你们没看到，因为倒粪桶、房屋老化卫生间漏水的事情，邻里矛盾怎么都调解不完，现在的社区和谐多了。”莫菊梅作为生活在社区里几十年的社区志愿者，深切感受到居民群众精神面貌的改变。
2022年12月，黄浦区对市民新村居民区范围内的核心住宅小区保屯路211弄小区启动旧住房成套综合改造，采用“抽户+原拆原建”模式，让300多户居民原地住进独门独户的新家，用上了独用厨卫，加装了电梯，新修了地下车库。
黄浦公安分局半淞园派出所民警俞立平与市民新村居民区志愿者莫菊梅望着美丽的新家园。黄浦公安分局供图
改造过程中，不少矛盾难题涌现，但有一抹“警察蓝”始终活跃在街巷楼栋之间，主动跨前服务，把温暖送到群众最需要的地方。
“多亏了俞警官，不然我们真不知道怎么办。”家住市民新村的王女士（化名）抱着刚满月的女儿，对上门回访的俞立平连连道谢。
为配合改造项目，王女士一家签署了退租协议并上交了租赁卡。女儿出生后，因搬迁过渡期间的手续衔接不畅，难以办理疫苗接种手续，一家人十分焦灼。
走访中，俞立平了解到这一情况，立即联系属地居委会和半淞园路街道社区卫生服务中心详细沟通，协助王女士通过提供租赁卡照片等材料，顺利安排上孩子的疫苗接种档期。
改造期间，施工围挡和居民生活空间冲突的问题曾引发矛盾纠纷。
小区一条道路共6米宽，施工围挡搭建起来后，紧贴着未搬迁的居民楼。不仅居民出行受阻、消防通道不畅通，同时噪音、扬尘持续扰民。
俞立平主动搭建起沟通平台，与施工方、街道负责人、物业和居民代表进行近3个月的协商沟通，最终拿出一个平衡各方利益的方案：在保证施工安全的前提下，将施工围挡整体向内收，在围挡与居民楼之间留出3.5米的通道，保障人员、非机动车、应急车辆的通行。同时为防尘防噪音，将围栏由1.8米加高至2.2米。
方案落地后，施工得以顺利推进，居民的基本生活诉求也得到了满足。
蓝图落地、社区焕新，改变的不仅是楼宇与街巷的面貌，更是一个个家庭的归属与希望。
“公安不仅仅是执法部门，更是老百姓的身边人。”俞立平觉得，“踏踏实实解决老百姓最关心的问题，始终是我们工作的出发点”。
原标题：《从“拎马桶”到“新居梦”：一位社区民警眼中的旧住房成套综合改造》
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