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就在这两天,一件事把全网刷屏了。
胖东来创始人于东来,坐进了国务院经济形势专家和企业家座谈会的现场,出现在了7月13日当晚的央视《新闻联播》画面里。
他身边坐的是谁?中国宏观经济研究院院长、中国社科院财税研究中心主任、中国石化董事长、山东重工集团董事长、中科曙光总裁……一桌子全是宏观经济学界的顶配学者,和动辄万亿级体量的国企掌门人。
一家不上市、不扩张、只有十几家门店的许昌区域超市创始人,楞是挤进了这张桌子。
这事不寻常。
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要读懂于东来为什么会坐在那里,先得把最近这段时间的动作连起来看。
四天之后,于东来现身《新闻联播》。
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三件事,几乎同步砸下来,这就不是巧合,而是一套有节奏的政策动作。
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许昌市副市长董立淳在商务部发布会上公布了一组数字:2026年上半年,胖东来销售额达到145亿元,同比增长24%,稳定吸纳就业超过1.9万人,全国各地前来考察研学的企业和单位人数超过100万人次。
更值得注意的是,在胖东来的带动示范下,许昌市社会消费品零售总额增速,已经连续29个月位居河南省首位。一家本地超市拉动了一座城市的消费数据,这个事本身就够奇特的。
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如果只看市场表现,胖东来这几年干的事,确实让很多人看不懂。
2026年上半年累计销售139.5亿元,同比增长超过24%,全年预期再创历史新高。而截至目前,胖东来的门店总数依然只有区区十几家,全部集中在许昌和新乡。
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按单店年均销售额来算,胖东来每家店贡献的营收已经接近10亿元量级,这个数字放在全国零售行业,几乎没有可比较的对象。那些在全国遍地开花、门店数量动辄几百上千的连锁巨头,单店效益能达到胖东来的零头就算不错了。
为什么能做到这个程度?说白了,就两件事:对员工实在,对顾客实在。
胖东来普通基层员工到手薪资普遍在9800元以上,店长月薪超过7.8万元,远超当地同行平均水平。员工每周有固定休息日,每年综合休假天数在160至170天之间,还在研究员工至亲离世后给予一年带薪假的政策。
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对顾客这边,去"皮"称重、无理由退货、毛利率公开、供应商信息上墙,这些在行业里近乎"反常识"的操作,胖东来一做就是几十年。
这套打法,和整个零售行业这几年流行的"疯狂压缩成本、搞低价内卷"逻辑,完全背道而驰。但偏偏人家活得最好,这不是讽刺,这是事实。
商务部的态度其实说清楚了问题的本质:让全国零售行业学的,不是胖东来的货架陈列或者店铺装修,而是它对待员工和消费者的那种底层态度——去"皮"称重就是去"皮"称重,无理由退货就是无理由退货,没有小字,没有例外条款,没有套路。
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过去很长一段时间里,中国零售行业走的是一条越来越窄的路:用流量换规模,用低价换市场,用压榨供应链来维持利润,用压低员工薪资来降低成本。看上去热热闹闹,实际上整个产业链都在失血。
消费者买到的东西越来越便宜,信任感却越来越薄,稍微花点钱买好东西,反而变成了奢侈。
胖东来的意义,恰恰在于打破了这套失血逻辑。它证明了,只要货好、服务好、人好,消费者愿意买单,还会不停地回来。会员复购率超过70%,这个数字说明顾客不是来捡一次便宜的,而是真心认可这个地方。
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国家9部门联合推广胖东来,背后对应的是当前扩大内需的核心命题:老百姓要敢消费、愿意消费,前提是他们信任市场,信任买到的东西货真价实。这种信任,不是靠补贴堆出来的,是靠一件一件实事做出来的。
于东来坐进国务院座谈会,意味着这套实事逻辑,正式得到了国家层面的肯定。
网友喊了好几年"把胖东来开到全国去",现在看,推广的方向已经明确,只是推广的不是门店,而是那种做生意的态度。能不能真正落地,就得看全国各地的企业,到底有没有胆量把这套"傻气"学到骨子里。
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