疏堵治乱，枫林这个小区精治细管破解民生难题

作为徐汇区深化党建引领“满意物业”建设的生动缩影，枫林街道四季园小区坚持以党建为核心，激活“三驾马车”协同动能，以精细化治理破解出行、安全等民生堵点，让老旧小区焕发新活力，切实提升居民获得感与幸福感。

疏堵治乱，沿街停车井然有序

枫林街道四季园小区是1999年的商品房小区，1500位居民中，老年居民占比近45%。由于小区地处斜土路、东安路交会处，加上紧邻三甲医疗机构和学校，人流量、车流量常年居高不下。去年，小区裙楼沿街商铺迎来新的经营主体，随着顾客往来增多，商铺门前公共区域的停车问题凸显，也为小区居民日常出行带来安全隐患。

“从前这里没有划定车位，停车高峰时，不少外来车辆见缝插针随意停放，把这块区域都变成了‘华容道’——几十辆车横七竖八挤得满满当当，居民出行非常不便。”谈及昔日的场景，居民李阿姨颇为感慨。裙楼商铺门前空地，属四季园小区红线内的区域，由小区物业统一管理。“新商业开业后，外来车辆增多，引发了不少矛盾。尤其是小区的无障碍通道附近，总是被车辆堵得严严实实，便民设施彻底派不上用场。早晚高峰时段，车流和来超市购物的人流叠加，拥堵成为常态，行人、非机动车、机动车‘混搭’，连特种车辆都无法停靠，也埋下了多重安全隐患。”居民区党总支书记周健说道。

居民纷纷向物业反映诉求，整治沿街停车迫在眉睫。四季园居民区党总支主动跨前，第一时间牵头启动“三驾马车”联动机制，自去年下半年开始，连续召开多场专题协商会，邀请居民代表、沿街商户代表共同参会，集思广益研讨整治方案。大家很快达成了共识——一切以居民出行安全、生活便利为首要原则，对沿街公共区域实施规范化停车管理。

方案确定后，落地执行步步扎实。通过逐户走访沿街每家商铺、门店，一对一沟通讲解整治初衷，结合不同商户的经营时间、客流规律，科学规划停车位数量、位置与停放时段。客流量大的商铺，专门划定3至4个潮汐车位，超市每日有大型货运车辆进出，也特意规划一处“加长”车位，专供货运车辆停靠，避免大车占道影响整体通行。经过细致摸排、精准划线，原本杂乱的沿街区域最终划出清晰、合理的21个标准停车位。

如今整洁的沿街商铺门前车辆

如今，行走在四季园小区沿街商铺门前，车辆整齐停放在划定区域内，老人、孩童、轮椅出行的居民都能安心通行。曾经让人头疼的“停车乱”，在多方协同治理下彻底改观，不但环境整洁有序，沿街商铺店招一眼看去非常醒目，商户、居民双双受益。

预判风险，筑牢安全防线

沿街车位规范管理初见成效后，四季园“三驾马车”并未止步，而是持续深化精细化治理，持续夯实“满意物业”治理成效，推动社区治理从“被动整改”向“主动预判”升级。

车位投用不久，物业巡查发现新隐患：小区紧邻十字路口，各类车道交错，沿街车辆路口进出极易引发剐蹭事故。物业第一时间将问题反馈至业委会与居民区党总支。6月10日，党总支立即组织居委会、业委会、物业公司召开临时议事会，现场商议解决方案，并对接街道管理办上报情况。街道工作人员实地勘察后，确定增设隔离栏杆的整改方案，通过物理设施引导车辆按指定路线通行，避开危险转弯区域。一道小小的栏杆，隔开了风险，守住了平安，也折射出四季园社区治理模式的成熟蜕变。

除外部通行难题外，小区内部历史遗留的通道问题也曾困扰居民。小区某号楼底楼因产权问题，居民进出大厅需途经一家理发店，门店下班关门后，居民通行通道便被阻断。一旦楼内出现突发状况，110、120等应急救援力量难以快速抵达。转机出现在去年，理发店重新装修，居民区党总支抓住契机，开启细致的协调工作。居民区工作人员与理发店业主促膝长谈，耐心讲解生命通道的重要性，反复沟通改造方案，最大限度兼顾门店的合理权益。同时，业委会前往房管部门调取原始产证资料，厘清产权边界；多次邀请消防、平安办、城管等部门实地勘查，按照消防通道标准设计改造方案。

居民赠送锦旗

最终，全新的独立安全通道顺利建成并投入使用，楼栋居民实现24小时顺畅出行。此次通道改造费用均从楼栋维修资金支出，全过程公开透明，得到全体居民大力支持。扎实的协调工作、规范的施工流程和实打实的治理成果，也让社区收获了居民赠送的锦旗。

四季园小区的一系列治理实践，背后是枫林街道始终坚守党建引领基层治理主线，不断完善协同工作机制，推动“三驾马车”同心同向、高效运转。接下来，街道与社区也将继续深耕精细化治理，紧盯居民急难愁盼，持续擦亮“满意物业”品牌，让基层治理更有温度、居民生活更加舒心。

(来源：徐汇枫林)