非直供小区治理 用电服务“零距离”

“以前夏天开空调就跳闸，电费还要公摊损耗，改造后电压稳、电价透明，手机随时能缴费，这下用电终于踏实了!”7月14日，永川区长途运输小区居民王大姐说着小区“转改直”带来的新变化。当天，国网重庆永川供电公司用电检查员胡良华与同事专程来到该小区，对刚完成改造的配电设施开展专项巡检，并入户回访居民用电体验，持续巩固转供电改造民生成果。

供电员工开展客户回访。国网重庆永川供电公司供图

长途运输小区是永川区典型历史遗留非直供小区。所谓非电网直供电小区，即小区配电设施产权不归供电企业，由物业、开发商代为转供电，无法实现供电、抄表、收费、服务“四到户”统一管理。改造前，该小区仅依靠老旧单一变压器供电，存在配电容量不足、线路老化、安全隐患突出等问题，夏季用电高峰频繁停电、电压偏低；同时转供电公摊损耗、加价收费现象普遍，电价政策无法直达居民，多年来用电难题成为群众反复反映的民生痛点。

为彻底破解小区用电困局，该公司将该小区纳入年度转供电专项治理重点清单，统筹勘察设计、设备增容、管线整改、一户一表安装全流程施工，两个月前圆满完成全部改造工程。项目新增标准化配电变压器1台，为小区90余户居民全部新装智能电表，实现一户一表全覆盖，配电设施整体移交电网统一运维管理，正式由转供电切换为电网直供模式，长期困扰群众的用电堵点一次性清零。

该小区由原老式专用变压器供电。国网重庆永川供电公司供图

供电公司为该小区新建的箱式变压器。国网重庆永川供电公司供图

长途运输小区的蝶变，是国网永川供电公司深耕非直供小区综合治理、办好电力民生实事的缩影。近年来，辖区大量老旧小区、早年单位家属区、商住遗留小区普遍存在转供电管理乱象，安全、电价、供电可靠性多重矛盾叠加。国网永川供电公司坚持“控增量、清存量、分批次、全覆盖”工作思路，联动相关部门建立多方协同治理机制，开展全域转供电小区拉网式排查建档，逐一梳理小区建成年限、户数、配电设备现状、居民改造诉求，建立“一小区一台账、一项目一方案”动态管理清单。针对改造推进中的业主意见分歧、资产移交、施工场地协调、资金统筹等难点，公司组建党员服务专班，主动下沉社区召开政策宣讲会，面对面解读转改直惠民政策、目录电价标准、改造施工流程，同步收集群众诉求、化解电费历史纠纷，打通改造落地前置堵点。对具备改造条件的小区优先推进施工，对设施损毁严重、安全风险高的老旧小区列为紧急攻坚项目，压缩勘察、施工、验收全周期时长，最大限度降低施工对居民日常生活影响。

改造完成后实现一户一表。国网重庆永川供电公司供图

自全域转供电专项治理行动启动以来，该公司精准落地配电增容、线路整治、一户一表改造系列工程，以实打实的数据彰显民生实效： 累计完成辖区7个非直供小区标准化改造，惠及居民971户，全部实现电网直供、智能电表到户，彻底告别总表公摊、物业代收电费模式； 改造项目累计新增、更换配电变压器7台，新增供电容量超3285千伏安，更换老旧低压线路近7.7公里，消除线路老化、私拉乱接、过载运行等重大用电安全隐患16处； 改造完成后居民统一执行国家居民目录电价，取消转供电环节加价、损耗公摊，每户年均节约电费支出200至400元，用电账单全程透明可查；全部改造小区实现“四到户”标准化管理，居民用电获得感显著提升。

“转改直只是第一步，后续我们会持续做好台区运维、定期上门回访，保障居民长期用上安全电、平价电、舒心电。”胡良华介绍。 下一步，国网重庆永川供电公司将持续推进剩余存量非直供小区改造攻坚，持续优化配网基础设施，完善“改造-验收-运维-回访”全链条民生服务机制，以电力基础设施升级、供电服务提质为抓手，切实解决群众急难愁盼，用可靠、透明、便捷的电力服务，为辖区民生宜居建设注入电力动能。(古海林、赖小龙)