平安产险安徽分公司全域守护 迎战台风“巴威”

7月11日起，第9号台风“巴威”来袭江淮大地，大别山区、皖南山区风雨猛烈，沿江、沿淮区域水位暴涨，部分地区出现城市内涝、农田积水、树木倒伏、工地积水、小区车库倒灌等险情。风雨无情，守护有声。在国家金融监督管理总局安徽监管局的统筹部署下，平安产险安徽分公司以党建为引领，锚定风险减量服务理念，全面启动重大灾害应急响应，构建灾前预警前置、灾中全域驰援、灾后温情快赔的全链条防灾减灾服务体系，联动警保力量、协同行业伙伴，穿梭风雨、逆行守护，用专业速度与服务温度，守护江淮万家安稳。

风雨未至，提前布防，以风险减量守住平安底线

最好的守护，是防患于未然。在台风“巴威”尚未抵皖之时，一场细致周全的防御工作就已在全省铺开。依托平安鹰眼智能风险预警系统，平台精准追踪台风移动路径，结合安徽十六地市山地、圩区、农田、城区的地域特点，精细化研判全域风险，对山区地质灾害、圩区积水内涝、农业种养基地、在建工程、老旧小区等重点区域精准标记、重点盯防。

平安产险安徽分公司全域守护

公司党员先锋队率先就位、全员靠前履职，分片开展前置风险排查与暖心提示。针对芜湖、蚌埠果蔬、粮食种植基地，农险专员下沉田间地头，通过线上平台预警、上门走访的方式，提醒种植户加固大棚、疏通沟渠、抢收作物，捐赠水泵、钢丝绳、配套水管等急需物资，守护农户一年辛劳；针对芜湖、宣城、六安粮油、茶叶种植产区，一对一指导农户做好农田、茶园排涝防护，检查排水渠，降低积水漫灌风险；针对合肥、铜陵等多地港口、在建市政、桥梁、建筑工程，主动对接施工单位，提示加固基坑围挡、转移机械设备、排空积水隐患。

面向千家万户，公司通过好车主APP、企业宝APP、企微、官微等多元渠道，向全城车主、商户、居民推送台风避险提示，排查风险路段提醒车主挪车避险、联合物业走进小区，检查树木、墙体、地下车库，提醒住户加固门窗、转移贵重居家财物。一条条温情预警、一次次主动提醒、一遍遍隐患排查，把防灾关口前移，用风险减量服务，把风雨风险降到最低，把平安稳稳守住。

风雨来袭，逆行奔赴，以警保联动撑起橙色防线

疾风骤雨连夜过境，江淮各地险情陆续出现，积水路段增多、车辆涉水被困、农田连片受淹。夜色沉沉、风雨潇潇，平安橙色身影逆向而行，成为风雨里最温暖的底色。

公司班子成员分片坐镇指挥，全省理赔、业务、救援力量全员24小时在岗巡视。深化警保联动常态化机制，紧密联动全省交管、应急、社区一线力量，共享实时路况、积水点位、险情信息，在城市易涝路段、山区隐患路段协同开展风险排查、道路疏导、车辆施救、群众转移工作，既保道路畅通，更护人身平安。依托全省统一调度体系，快速联动各地市急难救援力量，集结809台救援车辆，搭建全域应急救援网格，不分品牌、不分公司，对所有涉水被困社会车辆开展无差别救援。同时积极开展行业协同，与省内同业机构互通资源、共享人力、调配设备，抱团抗灾、合力护皖，凝聚起防汛救灾的强大合力。

平安产险安徽分公司全域守护

合肥某重点港口公司，机构负责人带着企财险专家冒雨赶赴现场，对企业临水作业区域开展全方位风险查勘及管控措施，最大限度减少工程损毁；清晨的蚌埠村落，农险查勘员不惧路滑雨急，深入田间核查大棚受灾情况，第一时间登记灾情、沟通赔付细节，安抚了农户焦虑心情；深夜的宣城路边一线人员分时段、分区域地不停奔走，通知低洼路段停放车辆的车主挪车、联系路政部门排水；凌晨芜湖市区部分路段出现大面积内涝，查勘人员蹚着深水通宵劝离来往车辆、协助救援、现场查勘定损，耐心安抚每一位受灾车主。通宵亮着的查勘车灯、湿透的工作服、奔波不停的橙色身影，是平安对江淮大地最真诚的守护。

风雨渐息，温情快赔，以暖心服务纾解万家忧难

风雨褪去，民生保障紧随而至。为最大程度减少群众损失、助力复产安居，平安产险安徽分公司全面开通理赔绿色通道，践行“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”服务承诺，简化流程、减免材料、极速定损，用高效、温情、贴心的理赔服务化解百姓风雨之忧。

平安产险安徽分公司全域守护

车险服务极速暖心。合肥理赔员清晨在重点小区摸排时，发现因小区树木被台风刮断造成业主车辆受损，理赔员立刻联系物业通知车主，协助双方沟通及现场查勘损失核验，从客户递交理赔材料到支付受理全程仅用时11分钟，让车主在风雨过后无需焦虑、秒获保障。

农险护航“三夏”。芜湖辣椒种植大棚受台风损毁，农险团队启用无人机航拍定损、遥感快速核灾，同步启用大灾绿色赔付通道，16200元的理赔款用仅不到1个小时，帮助农户快速修缮大棚，稳住特色农业生产，守护农户增收希望，用金融力量为农业生产兜底。

家财险温情兜底。马鞍山理赔员在了解到有居民住宅因暴雨渗水致使家具、家电受损后第一时间上门实地核验损失，协助客户与物业沟通联系墙面修复施工队，并当日办结理赔，高效助力居民修缮家园，抚平暴雨带来的财产创伤，用暖心服务化解百姓汛期后顾之忧。

风雨终散，守护不止，岁岁安然护我江淮

台风过境，万物归序，但平安的守护从未止步。灾后，公司党员先锋队将持续下沉各个受灾乡镇、社区、田间与工地，开展灾后回访与增值服务。走进农田指导农户排涝降渍、防治病虫、恢复生产；走进工地排查设备隐患、完善防汛设施、补齐风险短板；走进社区开展台风避险、居家防灾、爱车养护科普宣讲，把风险减量服务贯穿事前、事中、事后全过程，帮助群众筑牢长久防灾屏障。

扎根皖土、服务江淮，平安产险安徽分公司始终以责任赴使命、以初心护民生。从一纸前置预警的未雨绸缪，到风雨逆行的挺身而出，再到极速理赔的暖心纾困，一次次坚守、一次次奔赴，皆是为了守护这方水土的万家安稳。未来，平安产险安徽分公司将继续以科技赋能服务、以党建凝聚担当，持续深耕风险减量，用长久、温暖、专业的金融保险服务，守护皖山皖水。(周瑛 文/图)