有朋友说,小山堂上海安福路店闭店了。
这家茶饮店很有名。以前我招聘设计师的时候,每次我问面试者喜欢什么样的设计,很多人都跟我说喜欢这家店,说它特别有质感:
原研哉负责设计,如恩负责装修,整个店就像一件艺术品。
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(图源于网络)
小山堂设计确实很好。
但一家店有没有质感,和一家店能不能活下来,是两码事。
设计解决的是:
消费者愿不愿意多看你一眼,愿不愿意走进来,愿不愿意拍照发到小红书。
经营解决的是:
消费者进来以后买不买,买完以后会不会再来,以及每卖出一杯东西,到底能不能覆盖房租、人工和其他成本。
小山堂安福路店闭店,说明了一件特别基础、却又特别容易被创业者忽略的事情:
你必须把单店模型算通了再开业,否则,装修得再有质感也是白费。
我在创业课里讲过,单店模型是每一个准备开店的人都必须算的一笔账。
而且计算方法并不复杂。
【单店营收=客流量×进店率×成交率×客单价×复购次数。】
单店利润,要在营收的基础上,先扣除原料、包装等变动成本,
再扣掉房租、人工、水电、物业、装修折旧和营销费用等固定成本。
拿小山堂来说,网传这家店的房租可能达到每月30多万元。
有人可能觉得这房租,在这路段,算很便宜了。
但要注意,这只是纯租金,还没有算水电和物业。全部加起来,一个月可能要45万元左右。
除此之外,一家200平方米的店,假设每班需要3名员工,采用三班倒,
再按照每个人1.5万元左右的综合用人成本计算,一个月的人工成本可能还要8万元。
而原研哉的设计费和如恩的装修费,据说分别是200万元,加起来就是400万元。
假设按照三年平摊,每个月还要摊掉大约12万元。
这样算下来,这家店一个月的固定开支可能就要达到65万元。
这些数字并没有得到品牌正式确认,但我们可以把它当成一道单店模型的计算题。
假设一杯饮品的平均售价是30元,不考虑增值税,仅仅为了覆盖这65万元的固定开支,
一个月就要卖出两万多杯,平均每天大约要卖720杯。
如果再考虑增值税,平均每天可能要卖到800杯左右。
也就是说,这家奶茶店每天卖出的前800杯,可能都只是在覆盖固定成本,基本不赚钱。
而且,还要持续保持这样的销量三年,才有把前期投入摊完、真正产生盈利的可能性。
(注意,这还只是营业额覆盖固定成本。一杯饮品卖30元,并不代表店里能留下30元。
其中还要扣除原料、杯子、损耗、支付手续费等变动成本。要达到真正的盈亏平衡点,需要的销量只会更高。)
那么,这家店的空间和制作效率,一天能不能稳定承接这么多订单?
很多人会说,小山堂位于上海流量很大的安福路,生意不会差的。
而且,开业的时候,很多设计师和顾客专门过去打卡,甚至有人从外地赶来。
没错,安福路流量很大,但它吸引来的流量,未必能转化成稳定消费、反复消费的流量。
——安福路的客流,有多少人会真正走进店里?
走进来的人里,又有多少人愿意花近30元买一杯草本饮品?
开业热度下降后,老客户的复购,能不能补上新增客流的减少?
打卡的客流量,可以让一家店开业即爆,但一家店想要长期经营,真正需要的是持续的复购。
客户不只是要觉得你的店好看,还得觉得产品好喝、购买方便、价格能够接受。
更重要的是,下个星期他再想喝东西,还能想到你。
线下店最怕的,就是只有第一单,没有第二单,没有稳定复购。
所以我一直建议,真正准备开店之前,不要只去探店,也不要只收藏装修图片,
而是至少要计算几十家,甚至上百家同类型门店的单店模型。
去数它一天有多少客人,观察每个人花多少钱,估算它需要多少员工,
了解房租和物业成本,再看看它在工作日、周末、旺季和淡季的客流差距。
然后你要问自己,如果我开店,每天至少要卖多少单,才能活下来?
这样,你才会慢慢建立起真正的商业直觉。
想学会怎么计算单店模型的同学,可以看我们的《创业课》,“计算单店模型”这一节是免费的,
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