把保险讲成家常话，长江财险多城科普惠民生

极目新闻通讯员 鞠战鹏

2026年是“十五五”开局之年，今年也迎来第14个7.8 全国保险公众宣传日。紧扣“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”年度主题，统筹总部与各级机构，在全国范围内开展了一系列接地气、聚人气、有温度的线下宣传活动。从繁华商圈到田间地头，从红色基地到高速驿站，长江财险将专业的保险知识送到百姓身边，以实际行动诠释“保险为民”的初心。

长江财险总部联合湖北、武汉分公司在地铁口、步行街等人流密集区打造户外宣传主阵地。现场不仅设置了涵盖车险、安责险、农险及意外险的科普展台，更特别推出适老化读本，贴心服务银发群体。客服团队及风险管理、合规法务的专业人士将晦涩的专业条款转化为通俗易懂的“家常话”，针对理赔流程、风险防范等热点问题开展一对一答疑，让保险服务真正看得见、听得懂、用得上。

石家庄中支进驻桥西区勒泰商业广场，聚焦人身意外险、健康险等民生险种，通过面对面讲解投保要点与理赔流程，揭开保险的“神秘面纱”。工作人员耐心回应市民关于保单咨询、理赔纠纷的关切，有效化解了公众对保险的认知壁垒，提升了市民的风险规避能力。

江苏辖区形成省、市、支公司三级联动格局。南京、镇江、泰州等地机构相继走进社区广场、苏宁广场及居民小区，通过搭台设点、发放定制帆布袋等形式，将防范非法集资、电信诈骗的知识送到居民手中。

四川分公司创新融合公益慰问与金融宣教，深入草堂路社区及高速服务区。依托四川特色IP“川小宝”，在为环卫工人、执勤民警及驾驶员送去清凉物资的同时，巧妙植入“保险三适当”原则及反诈风险提示，用“烟火气”讲好了“金融课”。

从总部的户外宣传到石家庄的商圈科普，从江苏的多级联动到四川的夏日送清凉，长江财险各地机构以“五进入”为抓手，将专业的保险知识转化为通俗的日常对话，把风险防范意识播撒进千家万户。

未来，长江财险将继续坚守“保险为民”初心，持续推动保险知识普及常态化、长效化，以更有温度、更有质感的服务，为“十五五”奋进新征程贡献坚实的保险力量，让前行更有底气。

（来源：极目新闻）