北京
Anthropic这家公司的营销一向以创意著称，不过这次，创意可能有点玩过火了。他们最新推出的广告片《艰难的问题中有希望》，用怪异的画面和末日般的腔调，成功让不少观众感到不安，而不是被鼓舞。
广告一开场，就是一栋正在燃烧的房子。这显然不是个让人暖心的开局。紧接着画面切到一组静态图像：被人脸识别技术监控的人群、睡在街头的无家可归者、墓地里一排排看不到头的墓碑，还有一组矿工模样的劳动者，正在矿井里挖掘着——按画面暗示——大概是智能手机所需原材料的场景。与此同时，背景音里传来不同人提出的问题：“AI值得信任吗？”以及“如果需要踩刹车，又该由谁来踩？”
简单说，这肯定不是一部合家欢、能讨好大众的短片。但与此同时，它也并不出人意料，因为Anthropic过去就在持续将自己描绘成其他AI公司的“道德对标版”。这家公司一直在试图告诉外界：我们意识到了风险，因此我们才格外值得托付那份责任。这支新广告只不过把同样的逻辑推得更远一些，直接拿人们对AI的批评当素材，用来证明自己“清醒而且可靠”。
不过，并不是每个人都吃这一套。最先开炮的，是Anthropic头号竞争对手的CEO山姆·阿尔特曼（Sam Altman）。他在X平台上发了一句相当刻薄的玩笑话：“我还以为这是个恶搞视频，一直在找有没有把用户名拼成c1audeai之类的。”言下之意，这广告拍得实在不像正经企业的官方发布，倒更像是某个网友黑进去篡改的戏仿作品。
其他批评者也接二连三地冒了出来，其中不少人本身就来自科技行业。有人直言：“Anthropic是一家相当了不起的公司，却有着史上最烂的企业传播。”还有一位评论者把矛头对准了公司内部那群信奉“有效利他主义”的成员，发帖说：“Anthropic里那些有效利他主义者，一定是活在人工智能引起的某种精神错乱泡沫里，才会觉得这东西能讨人喜欢。”
其实，已经有人指出，Anthropic这次用的是非常老套的营销剧本。这套路的要点是：品牌主动点出自己行业可能带来的伤害，并且声称——正是因为看清楚了这些伤害，自己才最有能力去避免或修正它们。这样做，既显得坦诚，又悄悄地把竞争对手推向了“不负责”的那一端。
然而，就算剧本再经典，这一次似乎也玩脱了。尤其惹怒众人的，是广告中一闪而过的某个镜头，许多人认为那画面取自阿灵顿国家公墓。一位评论者特意放出了公墓那帧画面，写道：“我得强调，Anthropic竟然在一支广告里放这种图，还配着‘如果需要踩刹车，谁来踩’这种问题，这实在太他妈过分了。”不断有人围着公墓影像打转，另一个人转发着同一张截图说：“这广告里最诡异、最阴森的就是这段。”
作者本人则感到，这支短片隐隐约约让他想起了《视差》里的宣传段落——那是部七十年代的偏执惊悚电影，讲的是一家邪恶企业如何……
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