东莞全域文明 |主打一个暖心！“35处破损人行道被修复+54盏路灯被点亮！”

一座城市的温度，从来都藏在看得见、摸得着的细微处。人行道是否平整、路灯是否明亮，看似琐碎却直接关乎群众出行的安全感与幸福感，也是检验城市精细化治理成色的“试金石”。

当前，东莞市聚力推进城市精细化管理与人居环境品质提升，将“绣花功夫”贯穿于城镇品质跃升的每一处细节。身处制造业重镇——桥头镇，桥头城管分局以“需求导向”锚定工作方向，在人行道与道路照明品质升级中，探索出“微提升做实事”服务“大发展”的城市治理新经验。

01

“外出即是巡查员”：打破常态延伸排查触角

隐患早发现早处置，是守护市民“脚下安全”的第一道关口。桥头城管依托成熟的片区化管理体系，将巡查嵌入日常工作基因——城管片长与队员实行“分片又分组”包干，严格落实“六巡三访”制度完成全域覆盖巡查。

▲业务知识提升测试，为推进“外出即是巡查员”工作提供坚实专业能力支撑

在此基础上，分局创新提出“外出即是巡查员”工作思路。无论岗位业务职责，只要因公外出办事便同步肩负巡查职责。这一理念源自“全莞拍·一键找城管”全民参与治理的智慧延伸，更有赖于分局每季度开展业务知识测试提升全员“巡查敏锐度”，有效打破“巡查只靠片区”的固有思维，壮大了“巡查在一线”的城管力量，提升了巡查密度与覆盖面。

更值得关注的是这一思路下创新推行的“外勤即巡查、走近必检查”弹性机制，打破固定巡查时段局限，将夜间、周末及节假时段也纳入常态化管控。外勤人员处置工单期间，需同步开展市政设施巡查，处置后再开展附近市政设施、易积水点排查等附加任务，有效弥补固定巡查盲区、节假巡查空档问题。

前端发现途径有了突破口，再依托“发现-登记-处置-反馈”闭环管理流程，2026年以来，累计通过巡查整改人行道类破损问题35宗，路灯类问题54宗，实现道路隐患动态清零、高效整改。

02

“靶向修缮+文明治理”塑造全域文明建设鲜活样板

▲人行道口破损路面修缮前后对比

桥头城管着眼“以需求做抓手”的工作导向重点，每月梳理重点点位，1月将直接影响就医出行的桥东路东太湖社卫中心段列为优先维修区域、4月将人流密集的华富路、桥头广场列为优先维修区域，迅速组织施工修缮。2026年以来，累计修复人行道 158平方米、物理隔离设施1.1公里，修剪行道树17420株，全力满足人行道通行安全的民生需求。

▲开展“拔钉、清道、护街”三大专项行动

思路不止于“修”，桥头城管将“拔钉、清道、护街”三大专项行动同步覆盖至区域内，近半年对1处精细化管理美丽区域、14个“城管护校员”学校周边、1处乱摆卖黑点及问题频发路段等区域累计开展63场次整治行动，对私设障碍、堆物占道、人行道违停、出店经营等顽疾进行全链条治理。

硬件更新与秩序整治同向发力，让一条路的修补蝶变为一个街区的整体焕新。桥头中学周边道路的蜕变便是生动缩影——全新人行道铺装、非机动车道划分、连续护栏设置，昔日接送高峰的“拥堵节点”变为井然有序的“文明窗口”，整治后呈现出“两侧更整洁、人行道更通畅、秩序更文明”的整体成效，街区面貌实现了从“旧貌换新颜”到“文明再跃升”的双重提升。

03

“一盏灯”照亮“一方企”：市政服务向生产一线延伸

桥头镇是东莞市重要的工业制造重镇，辖区工业园区密集、生产企业众多，夜间通勤安全直接关系一线员工的获得感与企业的正常运转。桥头城管主动靠前服务，结合走访企业收集的诉求清单，将市政照明保障延伸至经济生产一线，靶向解决雅康宁、立维腾等企业周边照明难题。

▲在雅康宁厂区外侧路段增设节能路灯14盏

经实地勘察发现，分局采取“维修+增补+疏障”组合措施，在雅康宁厂区外围墙侧路段增补路灯14盏，对立维腾企业周边大兴路更换灯具3盏，对两处厂区周边系统修剪遮挡照明树木，同步开展市容秩序综合整治，彻底打通照明通道、消除夜间隐患，实现民生服务与产业发展同频共振。

▲对市民及村（社区）真切诉求靶向增设路灯

“一盏灯”的微提升，照亮的既是企业员工的通勤归途，也是服务“制造业当家”大局的务实担当。今年以来，全镇累计增灯补亮25处、更换老旧灯具56盏，修剪遮挡照明树木1650株，完成2处照明薄弱路段升级改造。点点灯光，暖了归途，更暖了人心。

04

深耕“微实事”，用心“绣”出和美宜居新桥头

从“出勤即巡查”的思路创新，到靶向化修缮提升城市颜值， 再到精准化服务赋能民生与产业，桥头城管牢牢把握“以民生微实事撬动城市大治理”的工作思路，把群众、企业的小事当作履职大事，撬动民生获得感的“最大公约数”。下一步，桥头城管分局将深耕城市精细化管理，持续聚焦“民生微实事”，全力打造和 美宜居的城市环境，让市民出行更舒心、更安心！

图文：桥头城管

编辑：陈中武（实习）

编审：赖燕芳

出品：桥头镇融媒体中心

（上下滑动查看公益宣传海报）