云南
近日，一名83岁的上海游客在弥勒旅游时意外摔伤骨折，弥勒市中医医院及时开展手术治疗，凭借专业技术和规范服务获得患者及家属高度认可，家属特意送来感谢信表达谢意。
6月15日，83岁的上海游客吴又生在弥勒市一家酒店大厅拍照时不慎意外摔倒。事发后，酒店工作人员第一时间拨打120急救电话，急救人员迅速赶赴现场开展紧急处置。
【弥勒市中医医院急诊科医生 李力嵩】：到达现场以后，我们第一时间是评估生命体征，还有开通了绿色通道，送入医院后，CT检查之后，明确了是右髋部骨折（右侧髋关节骨折、右上臂肱骨骨折），然后请了骨一科医生会诊以后，建议住院做手术治疗。
据了解，患者吴又生是上海九院退休医务工作者，拥有三十余年从业经验。摔伤后，家属曾计划将其转至昆明或上海的医院治疗。但在与医护人员沟通、实地查看医院诊疗设施和管理模式后，患者及家属彻底打消顾虑，决定留在弥勒市中医医院接受髋关节置换手术。
【患者家属 王庆】：我一个是相信这边的医护人员的医疗水平，这边的管理水平也非常好，包括各方面的治疗，我觉得都是非常规范的，在这方面其实就是给我们信心。
治疗期间，弥勒市中医医院各科室紧密配合、高效联动，从急诊接诊、术前综合评估、精准手术实施，到术后精细化护理、个性化康复疗养，全程提供贴心周到的诊疗服务，层层筑牢诊疗保障，全方位助力患者术后恢复。
【弥勒市中医医院麻醉科医生 赵云司】：我们进行综合评估以后，觉得患者，最终定夺为椎管内麻醉，然后呢，整个手术过程都是非常顺利，患者安返病房，术后访视得到了患者以及家属非常高的认可。
【患者家属 王庆】：差不多接近一个礼拜，她从重症观察室出来了，那么我们就到这边的一个病房里面进行康复疗养，在这边我还要再次感谢给我们做了那么多帮助的医护人员。
目前，患者吴又生术后恢复情况良好，医护人员每日持续跟进患者恢复情况，针对性调整康复护理方案。
6月24日，患者家属为弥勒市中医医院送来感谢信，感谢医护人员的专业救治与暖心服务。同日，医院还收到另一位患者送来的锦旗。一纸书信、一面锦旗，是群众对医院医疗服务的真切认可。
近年来，弥勒市中医医院持续夯实诊疗技术基础，完善软硬件配套设施，以标准化、专业化、暖心化的优质医疗服务，全力守护市民游客的身体健康，持续擦亮区域优质中医医疗服务品牌。
一纸致谢、一方锦旗，是弥勒市中医医院暖心服务的生动缩影，更是弥勒市深耕民生医疗、优化服务品质、打造宜居惠民城市的鲜活见证。
肖伟 刘金娇 任泉宇报道
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