最近,一架印着大熊猫“萌兰”形象的飞机成了北京大兴国际机场的“显眼包”。7月至9月底,这架“萌兰爱心航班”将往返于全国主要城市与北京之间,乘客还能收到一份定制的伴手礼,里面包含了小吊梨汤、国风书签等京味小礼物。不夸张地说,要是坐这架飞机,我能从候机开始就大发特发朋友圈。
萌兰是谁,为啥有这么大的面子“定制”飞机?
萌兰是一只生活在北京动物园的大熊猫,因一段“越狱”视频走红。在抖音,萌兰相关视频播放量突破62亿次。
这架萌兰飞机还有一点挺有意思:它既不是政府文旅项目,也不是单纯的商业广告。背后操盘的是一家民营IP运营企业,联合北京餐饮品牌小吊梨汤和大兴机场,三方自发合作,把萌兰“送”上了天。
细想一下,这事儿之所以能成,是因为传统的“欢迎”方式,对年轻人不太好使了。
过去城市吸引游客,主要靠“展示家底”,让游客看看我这里有多少好东西。就像2008年《北京欢迎你》的MV里,群星站在四合院、故宫、长城前,向世界展示一座盛大而古老的北京。那时候,旅游是“打卡”,来都来了,长城得爬吧?故宫得逛吧?景点是固定的,宣传片拍得“美美哒”,游客就来了。
但现在,不少年轻人的旅游逻辑变了。他们为了一顿淄博烧烤、一碗天水麻辣烫就能奔赴一座城,但吃完可能就躺酒店刷手机了。他们出门,在意的不再是去了多少个景点,而是这趟旅行自己能不能拍得“美美哒”,好发朋友圈。
这种变化,让城市面对一个难题:你可以规划打卡点、拍宣传大片,但你没法“规划”一个人觉得什么有意思。而且年轻人的兴趣随时在变、因人而异,昨天迷萌兰的“松弛感”,明天可能又迷上别的什么。需求的粒度变细了,变化速度变快了,过去那种自上而下规划“必去清单”的模式,很难覆盖这种分散、流动的兴趣点。
这意味着城市抢游客的玩法也在变。过去拼的是自然资源或者文物古迹,靠老天爷或者老祖宗赏饭吃。现在不一样了,“北京越狱熊猫”也好,烧烤麻辣烫也好,都不是传统意义上的旅游资源,但拉动消费、带火旅游的本事,一点不比地标差。
这并不代表城市管理者只能干看着。恰恰相反,许多城市IP能从一个偶然的热点变成一张长久的名片,靠的是市场和政府各司其职。重庆李子坝就是个好例子。“轻轨穿楼”原本是城市交通设施,没人想过它有什么旅游价值,纯粹是游客自己拍着拍着就火了。但火起来之后,当地政府迅速跟上,从建观景平台到优化交通动线,做了大量工作,接住了流量。
萌兰飞机,某种程度上是同一逻辑的另一个版本。市场率先捕捉到了年轻人的情绪,然后把它变成了可以发朋友圈的飞机和伴手礼。而城市要做的,是给这样的市场探索留出空间,在需要的时候托一把。
萌兰飞机再萌,也算不上什么大新闻,但它预示着,越来越多城市正学着用年轻人喜欢的方式说“你好,欢迎”,在现代与繁华、庄严与厚重之外,为自己添一点松弛、一点可爱、一点可以被转发和分享的温度。
这个暑假,如果你来北京,希望你正好坐上这架萌兰飞机,拍一张美美的照片。就算不去挤长城,朋友圈的北京也一样精彩。(本文来源:经济日报 作者:佘 颖)
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