北京
西方世界有一句古老的谚语“It’s no use crying over spilt milk”，直译过来就是“不要为打翻的牛奶哭泣”。其本意是不要过度纠结已成为既定事实的错误，更不要因为曾经的错误反反复复伤害自己。但您知道吗？这句劝导人们向前看的谚语竟然不只是安慰人的“鸡汤”，更是一项职场生存必备技能。
根据哈佛认知科学实验室的研究，人的认知是有“带宽”的。每当人们思考一件事，就会占用一定的“带宽”；如果无用的思考太多，会使得人们无法在真正有意义的事情上分配更多“智力资源”，影响正常的工作学习。我们日常生活中经常说“某某某最近状态不好”，其实就是这一现象的模糊表述。
根据一项认知耗能模型测算，人最大的认知资源浪费是“思维反刍”，也就是“一遍又一遍地咀嚼已经发生、无法改变的事情”。模型显示，单次思维反刍的平均能耗相当于解3道微积分题目；思维反刍的习惯会导致受试人员平均每天消耗30%以上的认知资源；严重的持续反刍者处理实际问题的效率会下降41%，决策失误率会上升58%。换言之，“脑子不够使”还真不是一句调侃，至少对于那些总是忍不住思维反刍的人而言，是已经被科学证实的现实。
那么，面对错误，正确的处理方法是什么呢？专家的建议是，先问自己3个问题，我错在哪里、为什么会犯错、如何避免再犯类似的错误，然后把错误扔在原地，把教训装进口袋，继续前行。
进一步说，在生活中与职场上，熬人的可不仅仅是思维反刍，还有各种人际矛盾造成的情绪低谷。对于这种情况，哈佛积极心理学课的教案中有一个很形象的比喻：大多数人的大脑就如同一座“没有围墙的院落”，任人随意踏入、肆意打扰。在这种“被动对抗”的情境下，大脑消耗的能量是正常思考时的3.2倍；皮质醇浓度会在30分钟内上升47%；而且，由于这种压力激素会持续损伤人脑中海马体的神经元，长期处于对抗状态的人群，决策失误率比常人高出60%。
专家认为，这本质上也是一种思维反刍行为，只不过战斗的双方不是自己与自己，而是自己与他人。因此，对于这种情况，正确的处理方法也是类似的：还是先问自己3个问题，是我的错吗、对我重要吗、可以避开吗，然后原地放下，再次出发。
用心理学的专业术语表述，拒绝思维反刍的最终目标是“建立内心的秩序感”。真正拥有这种秩序感的人不是不犯错、不后悔，而是错了就改、输了就认、不为破事所困、不与烂人纠缠。归根到底，这是一种心灵止损能力，其背后的道理与投资是一样的——沉没成本不是成本，打翻的牛奶就是垃圾。
至此，真正令人振奋的数据来了：研究显示，拥有强大内心秩序的人，职场表现会比平均水平高约22%，幸福指数高约46%；而且，他们大约每5年就会完成一次社交圈层的迭代，新结交人群的知识储备量平均超过原圈层37%。
所以，千万不要再想那摊牛奶了！
该擦擦，该忘忘。
这样的人生，不香吗？（本文来源：经济日报 作者：王 毅）
来源：经济日报
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