最近我注意到,越来越多的名人、网红开始谈论人工智能。有人似乎与科技公司达成了合作,有人则干脆当起了AI布道师,号召粉丝赶紧上车,免得被时代抛弃。
瑞茜·威瑟斯彭、梅尔·罗宾斯、桑德拉·布洛克、马修·麦康纳都先后抛出过类似的声音,具体说法千差万别,但核心逻辑出奇一致:AI已经来了,这玩意儿很重要,你最好快点接受它。
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但有意思的地方恰好在相反的方向——越是名人跑来告诉我赶紧用AI,我越提不起兴趣。更让我意外的是,随手翻了翻那些帖子下的评论,发现产生这种抗拒心理的远不止我一个。
我当然不想把所有积极谈论AI的人都归为“动机不纯”。也许有人打心底认为这项技术能改善普通人的生活,也许有人在投资关系或商业合约中获得了某种激励——名人代言本来就是一门古老的生意,这倒没什么稀奇。还有一部分人,可能真的只是在重复当下最主流的那套叙事,没有停下来想想自己作为公众人物究竟有多大的影响力。
不过比起琢磨这些名人的个人动机,我更感兴趣的是另一种正在加速膨胀的错位:AI的推广叙事和大众实际的感受之间,裂缝正在越拉越大。
当一部分公众人物不断描绘一幅“AI大规模普及势不可挡”的图景时,公众对这项技术的整体信任感却始终低得惊人。一份又一份的调查都在反复确认同一个趋势:很多人对AI既谨慎、又怀疑,甚至处于持续焦虑之中。这种情况其实一点也不难理解。
仅在过去这一年里,围绕AI的讨论就已经从早期的狂喜快速滑向了更深层的争论。版权归属悬而未决,创意劳动者的权益会不会被吞噬;深度伪造以假乱真,虚假信息泛滥的门槛急剧降低;监控系统的扩张、数据中心对环境的实际支出、就业市场的结构性替换,每一个话题都真实且尖锐。与此同时,一种新的担忧也开始浮现——当我们习惯把越来越多思考任务外包给机器,人类自己的认知能力会不会跟着一起退化。就在写这篇文章的早晨,又有新的报道在讨论数据中心大规模扩张背后的沉重代价。
可以说,环绕在AI四周的合理关切已经多到让人难以悉数追踪。它不再是某个细分领域的隐忧,而变成了一张彼此勾连的风险网。
与此同时,一些当初信誓旦旦要用AI替代员工的公司,也开始悄悄往回缩。有报告显示,AI生成的内容仍然需要大量的人工纠错和补救;部分试水AI客服的项目远远没有达到预期效果;越来越多的组织意识到,“用AI替代人”这件事情做起来比当初想象的要艰难得多。
这才是让我觉得名人热切语气的对照格外值得玩味的地方。当某些公共人物还在不断劝人“先上车再说”时,大众的实际心理似乎正朝相反的方向移动。那些推广AI的帖子下面,评论区往往挤满了质疑、不安甚至是直接的抵触。
这种逆向落差或许传递出一个被忽视的信号:一种技术的渗透速度,从来不完全取决于吆喝得有多响。当普通人还在计算它的成本、信任和真实价值时,单靠几声“快跟上”反而更容易把人推向怀疑的边界。
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