北京
张齐 刘明
件件小事连民心，桩桩实事解民忧。民情民意通过人民网“领导留言板”汇集，从校门口的安全隐患到屋顶漏雨，从消防通道被占用到健身场地规划建设，黑龙江各地各部门听民声、察民情、解民忧，努力把一件件群众“需求清单”变成“满意清单”。
针对网民反映的学校周边违规停车给学生带来安全隐患问题，双鸭山市交警部门迅速行动，设置单侧禁停、分时段限行交通标志，并增设违法电子抓拍设备，安排专门护学警力。同时采取高峰期间定点设岗与平峰期间路面流动巡逻相结合的方式，加强秩序管控，对违法多排停车、人行道上停车等交通违法行为进行严管严查，守护孩子们的安全。
伊春一网民因房屋漏雨多年的困扰两次在“领导留言板”求助。当地镇政府及社区工作人员第一时间到现场核查，得知因季节原因暂缓施工后，于5月初启动维修。其间因突发降雨造成二次损毁，政府再次迅速确认情况并上报，协调相关部门完成房盖更换和室内修缮，彻底解决了漏雨问题，获得了网民的满意评价。
消防通道是救命通道，其畅通与否直接关系人民群众生命财产安全。针对网民反映的部分小区消防通道被私家车和货车占用问题，消防、城管、交警等多部门联合开展整治。黑河逊克县消防救援大队联合物业清理了消防登高作业面车辆，并设置分界桩禁止无关车辆进入；绥化肇东市城管局联合交警大队对违停车辆进行集中清理，并建立常态化巡查机制，每日持续整治，确保应急救援“生命线”畅通无阻。
高龄津贴是为改善高龄老人基本生活实施的社会保障制度。针对网民反映的因未在户籍地居住，线下提交申请材料不方便的问题，黑龙江省营商环境局与民政部门沟通协调后，在“龙易办”APP及微信和支付宝小程序上线“高龄津贴专区”，实现在线申请和进度查询，为群众提供便利。
为响应网民关于增设球场的建议，鹤岗市文体广电和旅游局积极协调争取，计划在南山区五指山公园内，建设包含篮球场、排球场、足球场及乒乓球台的多功能运动场。
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