周四晚上,你蹲点抢一张演唱会门票,开售17秒全部售罄。转手刷StubHub,同区的票已经挂出三倍价格。你骂了一句黄牛去死——但你可能不知道,StubHub的CEO Eric Baker正从你这份愤怒里抽成。
CBC的一项调查揭开了这层关系:Baker不仅是StubHub的首席执行官,还是Andro Capital的部分所有者和董事总经理,而Andro Capital是一家专门资助黄牛党在StubHub上批量售票的基金。说得直白一点,平台的掌舵人一边赚你买票的手续费,一边拿钱养着那些让你抢不到票的人。
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这笔生意的规模不容小觑。根据StubHub在2025年9月向美国证券交易委员会提交的文件,Baker的这支"副业基金"为StubHub创造了数百万美元的票务销售额。此外,StubHub还与Andro的关联公司Colloquy Capital建立了合作关系,后者同样为平台上的大规模倒票者提供资金支持。
换个角度看这个资金链条:Colloquy和Andro出钱给黄牛、黄牛在StubHub上扫货抬价、StubHub从每笔交易中抽佣、Baker作为平台CEO和基金老板两头获利。这就是一个内置在票务转售平台里的套利引擎。
StubHub的一位发言人回应CBC时表示,这算不上什么新鲜事。客观上他说得没错——这些信息的纸面痕迹确实存在于此前的SEC文件中。问题是,Baker和StubHub多年来从未主动向用户说明这层利益纠葛,以至于绝大多数用户直到这次调查曝光才第一次听说。
如果不是最新的SEC文件再次把这些关系推到台前,这段旧账可能依然躺在监管文档的某个角落,无人翻看。但"文件里有记录"和"用户知情"之间,隔着一条诚信的鸿沟。
回顾StubHub的争议史,这次曝光只是最新一章。公司此前已被多次指控哄抬票价和采用不公平的消费者操作手法。就在今年4月,StubHub支付了1000万美元与联邦贸易委员会达成和解,原因是该平台被指控在广告中虚报票价——你看到的那个"299美元"的标价,结算时往往翻倍,多出来的就是层层加码的服务费和隐藏收费。
最近的风波则围绕世界杯门票。StubHub大规模取消了数千张世界杯门票订单,引发用户强烈反弹。CBC的报道指出,公司目前正因此事在美国面临两起潜在的集体诉讼。对于一家2025年处理了92亿美元票务交易的平台来说,法律风险正在以肉眼可见的速度堆积。
把这些拼图拼在一起,图案并不好看:一边是用户因订单被无故取消而提起诉讼,另一边是CEO通过关联基金从黄牛交易中获利。平台的经济激励与普通消费者的利益,从根子上就是对冲的。
回到更大的行业图景。近年来,现场演出票价持续飙升,而StubHub所处的转售市场长期受到机器人抢票脚本、价格剧烈波动和隐藏费用的困扰。一个演出开票瞬间涌进来的不是粉丝,而是运行着自动化程序的批量扫票账号。这些账号背后的操盘手——也就是大规模黄牛——正是市场剧烈动荡的主要推手。
而通过Andro Capital和Colloquy Capital这两根输血管道,StubHub的CEO正将数百万美元源源不断地注入这条黄牛产业链。从扫票脚本到资金支持再到转售抽佣,每一个环节都在同一批人的掌控之下运转。
最讽刺的地方在于:当你在StubHub上看到一张溢价300%的门票时,你可能会以为平台只是提供了一个交易场所。但事实是,让这张票变得如此昂贵所需的基础设施、资金和渠道,搞不好都跟同一个人有着千丝万缕的关系。而这个人,恰好是向你收取"服务费"的那家公司的掌门人。
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