最近哈啰顺风车上线了一个新指标——贡献分。官方给出的定义是:对车主近30天完成指定订单的行为评价体系,对PK胜率有重要影响。
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通俗点说,当多个车主同时抢一个订单,如果大家综合评分差不多,贡献分高的优先拿到订单。
规则细节已经出来了。
贡献分怎么算?
贡献分初始为0,上线累计满30天后开始正式计分。统计周期是含昨日在内往前推30天,每天早上10点前更新一次。分值是动态变化的,你今天跑了几单指定订单,明天分就涨上去了。
加分规则一览
根据官方公布的表格,不是所有订单都能加分,只有带“指定订单”标识的才算。具体的加分标准如下:
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从表格里能看出几个信息:
第一,短途单不加分。30公里以下的订单,不管几个人抢,都不算贡献分。这意味着平台想把车主往中长途单上赶。
第二,PK人数越多,加分越少。同样150-300公里的单,只有你一个人抢加3分,有两个人以上抢只加1分。单人PK单的加分分值,普遍是多人PK单的2到3倍。
第三,跑得越远,分涨得越快。300公里以上的单人指定单,一单就能加4分。跑几单长途,贡献分蹭蹭往上涨。
第四,明确排除免PK和不PK的订单。平台上有些订单因为各种原因不参与PK流程,这类订单接了也不加分。
目前大多数车主贡献分为0
贡献分上线后,大部分车主的贡献分都还是0。因为这个分只统计“指定订单”的完单情况。
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有车主试过之后发现,那些带贡献分加成的单,多数是顺路度低、不太好接的。平时没什么人愿意跑,平台贴个加分标签,相当于用未来的抢单优势换现在的运力填补。
平台这步棋想怎么走?
从规则设计上看,贡献分就是一个长期的运力调度工具。
以前平台只能靠实时调价来引导司机接单,价格低了没人跑,价格高了亏本。现在多了一个工具——在不好卖的单上贴个“贡献分+2”的标签,让愿意接的人攒分,分高了以后PK胜率更高。
对平台来说,用未来的权益换现在的运力,成本几乎为零。对车主来说,想不想攒这个分,就看你自己觉得值不值。
那些把顺风车当副业、偶尔接一单的普通车主,大概率不会刻意去刷这个分。跑个几十上百公里就为了加一两分,不够折腾的。但有时间、有精力的职业车主,可能会专门盯着加分单接,把分养高之后再去抢那些真正优质的大单。
30天一个周期动态更新,意味着你得持续接指定单才能维持住高分。今天不跑了,分就往下掉。这就像游戏里的段位,你得上线打排位,不然就掉段。
跑个顺风车,越来越复杂了
以前接单主要看顺路度,后来要看等级、评分、完单率,现在又多了个贡献分。
PK模式本身已经综合了顺路度、接驾距离、完单率、账号等级等20多项指标。现在贡献分又给了平台一个新的调度杠杆——谁更愿意接平台指定的“硬骨头”单,谁就能在抢好单时更有优势。
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对比一下其他平台的做法,差别挺明显的。
滴滴的完单率——核心逻辑是:你少取消、多完成,我就给你更好的接单权益。鼓励的是履约,是说到做到。
一喂的成单率——成单率超过40%、有效完单大于10单,就能解锁高价远途单。逻辑类似:你先跑起来,多完成订单,把数据养出来,好单自然向你倾斜。
这两个平台的规则,本质上是正向激励,鼓励的是“少取消、多完成”,是在履约层面做文章。
哈啰的贡献分在完单层面上,对订单要求又上了一个层次,鼓励的是“多接平台指定的单”。你接了,我给你加分;分高了,你以后抢单更快。
这套逻辑放在商业上没什么问题,但对普通顺路车主来说,跑个顺风车而已,门槛越来越高、规则越来越多。以前打开软件看到顺路的就接了,现在还得算这个单加不加分、值不值得跑、跑了能涨多少分。
跑个顺风车,快赶上打游戏刷日常任务了。
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