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“以前遇到诸如高血糖能吃什么水果？可以吃多少？这些疑问都不知道问谁，现在有了慢病患者健康俱乐部，微信一发就能听到医生指导，还能和病友互相交流控血糖、控血压经验，省心又安心。”近日，南平市建阳区麻沙镇中心卫生院慢病患者健康俱乐部正式投入运营，其“线上＋线下”立体化服务赢得了辖区群众的称赞。
以往该院慢病管理主要依托定期随访，服务形式较为单一。慢病患者健康俱乐部在原有服务基础上全面升级，打通线上线下双向服务通道，除常态化开展科普讲座、健康随访等基础线下活动外，还创新推出运动养生、膳食超市、心理疏导及积分激励等特色服务。搭建了医患互动、病友交流的双维度服务平台，彻底改变以往“单一咨询问诊、零散被动服务”的旧模式。
▲麻沙镇中心卫生院膳食运动超市全景
线上云端值守+线下“膳食运动超市”
实现立体化服务
针对辖区慢病患者在日常用药调整、饮食禁忌、指标监测等方面咨询不便的现实难题，麻沙镇中心卫生院依托慢病健康俱乐部搭建专属线上服务微信群，安排医护人员值守，提供全天候健康咨询服务。群众可随时在线咨询居家养护、用药安全、并发症预防等问题，足不出户即可获得专业指导。这一举措有效填补了居家慢病管理的服务空白，为患者搭建起24小时不打烊的线上健康通道。
而“膳食运动超市”则成为卫生院为群众定制个性化健康方案的核心阵地，开放至今，已累计接待群众900余人次。超市内设健康饮食指导区、健康运动指导区、心理咨询区三大功能区域，精准匹配不同慢病群体的实际需求。依托实物教具和科普展板，医护人员在超市内为慢病患者开展一对一健康干预，将科学膳食、适度运动、心态调节三类“健康处方”送到患者手中。
▲俱乐部线下开展中医养生操活动
中医养生结合积分激励
激发群众自我管理主动性
俱乐部常态化开展中医养生特色活动，由院内医师现场教授八段锦。与此同时，为打破传统被动式管理局面，卫生院配套推出健康积分机制。会员参与健康讲座、八段锦锻炼、健康随访、线上打卡等活动均可累计积分，凭积分可兑换家庭医生签约宣传品、简易监测器具等实用物资，激励群众从“要我健康”转变为“我要健康”，主动坚持慢病管控。
来源：福建日报•新福建客户端
一审：陈素玲
二审：黄新珠
三审：宁永鑫
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