浙江
据信用中国（山东）6月26日官网发布的平阴县市场监管局平阴市监处罚〔2026〕87号行政处罚决定书：漱玉平民大药房连锁股份有限公司平阴锦东大街店因对所售固体饮料进行虚假功效宣传，被责令改正并罚款5000元。
根据该行政处罚决定书载明的违法事实，漱玉平民大药房涉事门店在销售 “解久没” 枳椇子复合发酵醋粉直饮粉（蓝莓味）固体饮料期间，存在虚假宣传的违法行为：2026年2月，门店通过经营场所内的电脑自行制作商品宣传单页，印有 “多重解酒、养胃护肝” 等功效性宣传字样；经营过程中，门店工作人员以该宣传单页内容为依据，向到店顾客当面推销该产品，物料宣传与口头推销共同构成商业宣传行为。截至案发，该涉事产品累计销售4盒。
经平阴县市场监管局调查，这款枳椇子复合发酵醋粉直饮粉（蓝莓味）固体饮料属于普通预包装食品，该门店也无法提供能够证明该普通食品具备解酒、养胃、护肝等功效的合法有效证明材料。也就是说，这些功效性宣传内容缺乏事实依据，属于虚假、引人误解的商业宣传，易误导消费者对产品功效产生错误认知。漱玉平民这家门店的行为已经构成了虚假宣传。
普通食品不具备疾病治疗功效，也不得宣称保健治疗作用，这是一个社会常识。为啥作为一家公开上市的连锁药房的门店，会在这个基本常识上出现这样的问题，希望这次“5000元罚款”能够给漱玉平民大药房连锁股份有限公司的经营管理起到非常及时的警示作用。
在零售药店，普通食品、保健食品与药品之间有着严格的监管鸿沟。商家若对普通预包装食品标注 “多重解酒、养胃护肝” 等无事实依据的功效宣称，甚至安排店员将其作为核心卖点推介，极易误导消费者将普通食品等同于具备治疗功效的药品。此类行为既违反食品安全与广告监管的相关规定，也触碰了药店经营不可逾越的合规红线。
这一门店的违规操作，既暴露出漱玉平民基层门店存在话术不规范的合规漏洞，也折射出企业整体业绩压力之下，终端销售端的合规管控出现了松动。 据漱玉平民发布的年报，其2024年度归母净利润亏损1.89亿元，扣非净利润亏损1.98亿元，在已披露年报的独立上市连锁药房中处于年度亏损状态；2026年第一季度两项利润指标也同比下降。
在行业普遍的业绩压力与销售考核背景下，部分基层门店店员为提高客单价，可能会采取 “过度解读” 的话术。比如案例中把普通食品说成有 “护肝、养胃、解酒” 的功效。这种话术客观上构成了法规所禁止的虚假宣传行为，它透支的是整个行业的公信力。漱玉平民作为上市的区域龙头，出现这种基层门店的违规操作，也暴露出其在业绩冲动下，终端门店的合规管控存在疏漏。
值得注意的是，从结果来看，涉案固体饮料前后共售出4盒，最终被罚款5000元。单从处罚金额看，这次罚款只有5000元，看似很轻。但它属于典型的“小额高频”违规，背后所触发的一连串代价，恰恰说明药店的违规成本正在急剧上升。过往部分门店靠打擦边球、夸大宣传换取短期收益的操作，现在只要被发现一次，不仅要面临罚款，还要承担声誉损失、整改成本。对于正在打造“健康驿站”、强调专业背书的连锁药店来说，这种负面舆情对品牌形象也会造成不小的冲击。
同时，这起案件也暴露了一个悲哀的现实：依然有大量消费者对“普通食品”和“保健食品、药品”缺乏基本的辨别能力。很多消费者走进药店，潜意识里认为“摆在药店货架上的东西肯定有用”。
药店从业者不能利用这种信息差去进行不实宣传或误导消费者，反而应该承担起科普的责任，就应该直白地告诉消费者：这个饮料只是口感好，解酒还得靠喝水；那个器械只是辅助，关节保养还得靠运动。这种基于事实的真诚，才是长久之计。
据财联社5月15日发布的漱玉平民业绩说明会通报中的数据，2025年7月，漱玉平民启动暖心驿站试点，截至2026年6月，山东省内已经有3200家直营门店完成标准化改造，覆盖二十余城。如果“健康驿站”的底色不是“健康”和“合规”，而是脱离真实功效和专业底线的营销包装，最终只会变成一戳就破的泡沫。
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