河北
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据东方财经报道，网友在茶颜悦色薯片中吃出蟑螂干，且根据网友截图显示，茶颜悦色方最初仅愿赔付200元现金，且要求网友寄回实物作为赔付前提。
网友表示，200元现金赔偿远低于法律赔偿底线，且茶颜悦色不能把寄实物当成赔付的前提条件，法律也没有要求消费者必须把异物寄回厂家检测才能理赔。
目前网友提出两个能接受的理赔方案：要么直接现金退款2.5元+赔付1000元，不用寄实物；要么先全额打款1002.5元到账户，网友再配合寄回蟑螂检测。如果贵司只能给到200元，或者坚持要先寄实物才谈赔偿，这个方案网友不认可，后面会整理全部证据在12315平台投诉，由市场监管部门依法调解处理。
根据截图，茶颜悦色回应：“实在抱歉给您带来了不好的体验，目前没有实物无法判断具体情况，您可以向合法部门进行反馈，这边会积极配合处理的哈。”记者也询问了官方客服，对方回应：暂时没有收到相关通知。（东方财经）
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