北京
“不用跑镇政府，赶场天在凉亭就能找到干部解决问题，实在太方便了!”每逢习水县桑木镇赶场日，集镇三岔路口的便民凉亭总是人头攒动。这里没有各类商品摊位，只有驻点服务、答疑解难的镇村干部，已然成为拉近干群关系的暖心阵地。
现场普法调解纠纷，就地化解群众矛盾。习水县融媒体中心供图
6月30日恰逢习水县桑木镇赶场高峰，集镇人流络绎不绝。镇党委书记冯彻带队，组织镇综治中心工作人员、专职法律顾问，在凉亭搭设临时便民接待台，面对面倾听群众诉求，实打实化解各类民生难题。
接待现场，工作人员俯身倾听群众倾诉、耐心细致答疑，完整记录每一条群众诉求。
桑木镇赶场设服务点，下沉一线听民声解民忧。习水县融媒体中心供图
面对前来咨询惠农补贴政策的老年群众，工作人员用通俗易懂的乡土话，逐条讲解补贴申报条件与办理流程；针对村民反映的邻里地界纠纷，工作人员结合现场实际梳理矛盾核心，联合法律顾问现场普法说理、疏导群众情绪，现场交流氛围真诚融洽。
本次便民接待活动累计服务群众16人次，多项惠农政策咨询、日常办事诉求等事项实现当场办结。
方言宣讲惠农政策，贴心服务暖民心。习水县融媒体中心供图
活动共收集邻里纠纷、民生诉求、乡村发展建议等民意线索9条，镇政府已全部建立专项工作台账，明确分管领导、责任部门，实行限时办理、销号闭环管理，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
活动现场同步设置普法宣传点位，围绕群众关心的未成年人防溺水、土地权属划分、防范电信诈骗、反邪教等重点内容，通过案例讲解、现场口头宣讲等接地气形式，推动法律法规、惠民政策走进群众心里。
“我们固定在农历逢‘三、六、九’的赶场日，到集镇凉亭开展驻点接访。变‘群众上门找干部’为‘干部下沉服务群众’，依托赶场日人员集中、人流量大的优势，常态化开展摆摊接访工作，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。” 桑木镇党委书记冯彻说。(习水县融媒体中心)
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