北京
6月底
戴先生花了三万六
买了一只二手爱马仕包
他反映收到货后
发现包存在重大瑕疵
戴先生：我是在6月27号在闲鱼平台，下午2点钟左右购买了一个产品，爱马仕的Birkin 40。我在29号收到这个产品，产品是5点钟签收的。5点钟我打开这个包裹之后，我就立马发现这个包不对，整体严重变形，反正质感完全不对，正反面的皮质也不对。所以当天下午我就跟平台反映。
Birkin可以直接音译“伯金”
这是一个姓氏
40则是包的大小
爱马仕官网上介绍
伯金系列诞生于1984年
从巴黎飞往伦敦的一架飞机上
当时英国女演员詹妮·伯金
向爱马仕的执行主席说
自己找不到一款合适的手提包
后来便有了这个系列
戴先生说
他喜欢“爱马仕”
买这款包打算自用
他也从事这方面工作
订单记录显示
卖家名为“冲动消费善后部”
商品总价三万六
验货费149元
戴先生说
在购买前卖家发来了包的视频
但是看不到这些瑕疵
对方也没有提前告知
戴先生：重大瑕疵就是整体包面有护理过，而且有喷色，在我的验货报告上，它只写了一个边油护理。第二个的话，整体它的平面是有往里缩的一个情况。
戴先生找到了一位
从事奢侈品养护方面的工作人员
表示对方更了解相关情况
包的瑕疵由他来具体说明
奢侈品养护人员：这面发硬，这种钢钢的，这种就是干燥剂造成的缩水，皮质发硬。这边这种看就是正常的，这边就是笔直的，纹路也特别清楚。像这种颜色看，跟这边不一样，它就是缩水干燥剂。另一个瑕疵就是你看这边，光泽度看，这就是喷过色，喷的不匀，你看，这没喷，这喷了，这也喷了，这一面全都喷过颜色。这边没喷过，这边是看颗粒特别明显，它是两种颜色，上下颜色不一样。记者：那像这个包的话，如果市场行情目前值多少钱，就凭您经验来判断？奢侈品养护人员：一万多块钱，全新的得十多万，这种包已经停产了。这包得20多年了，他那个3万多不会是说是这种情况，3万多只不过说会有点磨损，皮子不会这样。
验货报告显示
“符合品牌工艺标准”
具体成色以买卖双方沟通为准
边油护理
在闲鱼平台上的聊天中
卖家表示
“包面那一块可能有点护理”
戴先生：问题是在验货报告上没有体现的，所以我的诉求就是退货退款，然后平台就是一直推，说卖家不同意。
记者给卖家发去了消息
表示希望了解相关情况
并留下了联系方式
“闲鱼”平台 工作人员：您确认选择了，他给您申请不了退款，让您和对方协商了，我看的是。目前的话，这个问题的话，显示的话是升级给专员了。
截至发稿
记者没有收到
卖家以及平台方面的进一步回复
（1818黄金眼）
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