北京
来源：市场资讯
（来源：鹰城融媒）
“退役军人当年吃苦在先、冲锋在前，把最好的青春献给了国家。如今他们回到地方，我们就是他们的 ‘家人’，服务退役军人，要千方百计维护他们的合法权益，要主动走出去找需求，把服务做到他们家门口，打通服务的最后一米。” 营子区退役军人事务局党组书记、局长李国华说道。
昔日，他们身披戎装、保家卫国，今朝，他们解甲归乡、投身地方。如何让退役军人卸下戎装荣光依旧，回归故土温暖随行？承德市营子区退役军人事务局给出了暖心答案—— 以“543” 服务保障工作法为抓手，用心用情当好退役军人的“娘家人”，把服务送到心坎上，让尊崇之光洒满基层每一处角落。
上门代办解民忧 打通服务“最后一米”
“贾叔，我们来啦！” 一句亲切的问候，敲开了退役军人贾成胜的家门。面对慢性病申报的繁琐流程，老人犯了难，得知情况后，网格长曹银苗第一时间上门，“诊断证明您准备好，剩下的手机操作交给我！”
没有繁琐流程，无需来回奔波，从政策咨询到业务代办，楼栋长、网格长扎根基层一线，成为五级联动网络最前沿的“触角”。针对退役老兵、老年居民行动不便等问题，营子区主动上门摸排需求，全程代办各项业务，让大家少跑腿、零操心，把贴心服务送到家门口，把浓浓温情留在老兵心田。
暖心疏导融社会 搭建心灵“港湾”
“刚退伍回来，找工作没方向，部队的技能用不上，心里特别迷茫……” 新晋退役军人孙唤群因难以适应社会生活，主动联系桥西社区寻求帮助。社区第一时间响应，迅速对接 “老班长谈心室”，为他搭建起暖心疏导的桥梁。
老兵志愿者闫国山、心理咨询师孙宪忠化身“知心人”，用自身军旅经历和融入地方的经验耐心开导，一步步抚平他的焦虑情绪。从心理疏导到就业指引，从政策解读到融入引导，这里不仅是谈心解忧的平台，更成为退役军人回归社会的 “加油站”。
不仅如此，法律维权平台、老娄调解室、鹰城退役军人志愿服务队同步发力，化解权益纠纷、调解邻里矛盾、搭建奉献平台，让新晋退役军人快速找到归属感，从“迷茫彷徨” 到 “干劲满满”，主动投身志愿服务，续写担当使命。
赋能提质强保障 尊崇氛围满鹰城
业务精才能服务优，本领强才能暖人心。营子区常态化开展退役军人事务系统业务培训，骨干分享经验、切磋技能，让服务队伍从“陌生” 到 “精通”，持续提升专业服务能力。
与此同时，退役军人体能大比武火热开赛，赛场上老兵们奋勇争先、斗志昂扬，汗水浸透衣衫，初心依旧滚烫，仿佛重回热血军旅岁月。社会尊崇更无处不在，全区20 家商户积极投身拥军行动，荣军套餐、优先通道、消费折扣…… 实实在在的优惠，让现役、退役军人处处感受到社会的敬意与关怀。
从五级联动网络筑牢服务根基，到四大平台破解急难愁盼，再到三项活动凝聚军心民心，营子区创新打造的“543” 服务保障工作法，已成为退役军人服务保障的典型样板，收获省市多项认可与表彰。
“站在新的起点，我们将继续守正创新、实干笃行，紧盯政策落地、就业扩容、拥军深化等重点任务，持续优化服务保障质效，不断提升我区退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。” 营子区退役军人事务局党组书记、局长李国华表示。
初心不改，军魂永驻。一群初心炙热的退役军人，一支担当作为的服务队伍，正携手并肩、深耕细作，让拥军优属的沃土更加丰厚，让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感持续攀升，让军人荣光在基层大地熠熠生辉、久久闪耀！
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