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高位站岗
01
最近,一份旅游客运行业的风险提示在旅游业内引发广泛讨论。
事件的起因,是近期新疆乌鲁木齐市交通运输局,发布的《关于理性投资旅游客运行业的风险提示》,揭开了当地旅游包车行业的内卷现状。
从这份风险提示上,可以看到,从2025到2026年,仅用一年时间,乌鲁木齐市的旅游包车行业就陷入了供给严重过剩,利润腰斩的窘境。
截至2026年7月份,乌鲁木齐市共有各类道路旅客运输企业382家,道路旅客运输车辆2.1万辆,但当地旅游客运,平均每日出团仅0.3万辆车,日均客流量约为1.4万人次。
2.1万辆道路旅客运输车里面,每天能接到客人的只有0.3万辆,剩下超过8成的车,每天都在车库吃灰。
仅今年,全市新增客运车辆就达到了0.7万辆,是实际需求的两倍多。
供给过剩最直接的后果是,当地主流车型价格暴跌,利润大幅缩水。
以主流的7座商务车为例,2025年6月单日包车1400—1500元,纯利600—800元。
到了2026年6月,单日包车只有700—900元,纯利更是跌到100—200元。
一年时间,利润断崖式下跌,包括37/38座2+1大巴、26座1+1中巴在内的主流车型,利润跌幅普遍超过50%。
正是在这种严重过剩的市场背景下,当局才发出风险提示,让从业者审慎决策,切勿盲目跟风。
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消息出来之后,我转发给了乌鲁木齐当地旅行社业者A君,问了问他的真实体感。
A君除了经营旅行社之外,旗下也有包车和租车业务,正如风险提示中所提到的,他告诉我去年和今年完全是不同的两种状况。
“去年暑假这边可以说是一车难求,但今年市场就不行了,无论包车还是租车业务,都出现大幅下滑,像一些热门的越野车型,比如坦克300、普拉多,价格跌幅都在三四成以上。”
“今年很多检测站,上牌的7座新车都排长队,每天几十辆,我当时就有感觉,可能这帮人年底就玩不下去要卖车了,没想到这么快就来了。”
“我早就说过,年轻人买七座旅游车拉客,还不如进厂打螺丝,每天赚个两百块,也比贷款买车砸手里强,不光是乌鲁木齐,国内旅游城市都一样,今年火了,第二年马上过剩。”
02
“实际上今年新疆的旅游热度并没有下降,游客也不少,只是去年赚钱效应太好了,很多人跑步进场,导致现在卷的厉害。”
在A君看来,造成新疆旅游用车过剩的原因是多方面的,除了小散跟风进场、本土中小型车行大量购车之外,全国租车连锁品牌,也加快了在新疆的布局,比如在乌鲁木齐、伊宁、喀什、阿勒泰增加了租车网点。
“还有全国其他区域的商家,也调车来新疆运营,车多到根本租不完,价格自然就暴跌。”
很多网友发现,今年新疆的租车价格几乎一天一个样,越是临近出发日,价格反而越便宜。
原本暑期提早预定的租车订单,很多都出现价格跳水的情况。
比如,有网友打算7月去新疆自驾,提前一个月在某租车平台上下了订单,结果发现下完单之后几乎天天降价。
“6月初订的6500,到了6月中旬一看价格,变成了3600,现在还在降......”
第三方平台上,、租车价格更加夸张,比如热门车型坦克300,从乌鲁木齐出发,预订7月8日-7月14日的行程,7天的费用算上保险,只要140元一天。
为了吸引游客,预订页面上甚至打出日均28元的噱头,不知道的还以为这是网约车。
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魔幻的是,一边是新疆租车价格大跳水,另一边,新疆旅游热度还在创新高。
今年6月26日,乌鲁木齐国际机场单日旅客吞吐量突破10万人次,刷新机场通航以来历史最高纪录,且26至28日连续3天稳定在10万以上。
《2026暑假自驾出行风向标》报告显示,乌鲁木齐登上全国暑期自驾热门目的地榜首。
一位从业多年的租车商家B君告诉我,旅游租车这个行业,本身是典型的季节性生意。
“新疆一年真正赚钱的时间也就6到10月,旺季就这么几个月。大家都想靠这几个月把一年的车贷、折旧、维护、人工成本赚回来。”
“中小车行,基本都靠平台流量,谁价格低、成交多,谁排名靠前。你不跟着降价,可能几天都没有订单。”
在这种情况下,不少中小车行陷入了“不降价没订单,降价没利润”的循环。
“现在很多老板每天忙着洗车、交车、接电话,跟网约车司机差不多,但月底一算账,利润比纸还薄。”
03
租车市场的畸形内卷,最终传导到了下游消费者体验上。
游客小林(化名)前段时间去新疆租车自驾时,就遭遇了车行收“景点解锁费”的套路。
“因为觉得直营平台贵,贪便宜在第三方平台订了一家车行的坦克300,本到店取车时,商家还给免费升级了车型,当时还觉得老板人挺好。”
但随后,商家却告知车辆存在不少限制。
“不能去草原、森林、湖泊这些地方。我问赛里木湖能不能去,因为全程都是铺装道路,结果他们说也不行,说不允许去湖泊。”
小林查看订单条款后才发现,里面确实有相关限制,但他认为这些描述很容易让消费者产生误解。
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“我以为限制的是非铺装路、烂路,没想到连景区都算。那我大老远来新疆,租车只能在城区里面转悠吗?”
最后,车行告知小林如果想进入相关景点,需要额外支付景点解锁费用,200元/天,这样算下来,反倒比直营平台还贵了。
类似情况不是个例,社交媒体上,不少游客反映,开去景点后,车内GPS定位到会被车行远程上锁,以此向游客索要一笔巨额解锁费。
“以前大家靠车租金赚钱,现在租金被压得太低,很多中小车行只能靠线下推销高额保险、收取服务费、异地还车费、超时费等各种附加项目来‘找补’利润。”
在B君看来,所谓的租车套路,根源是同行之间无底线的价格战导致。
类似的租车纠纷,在其他热门旅游城市也层出不穷。
比如,此前云南大理就发生过游客租车后,被车行“自导自演”的天价索赔事件。
游客通过线上渠道租了一辆新能源车,还车时被车行以车辆有划痕为由要求赔偿,后来通过监控发现,划痕竟是车行员工人为制造......
说到底,今天的新疆依然火热,但火热的旅游市场,并不等于所有参与者都能赚钱,去年是红利,今年是洗牌。
任何行业都逃不过市场规律,当所有人都想在风口上分一杯羹,赚一笔就跑的时候,很可能反而成了高位站岗的那个人。
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