慕田峪长城插队后续！导游被拘留，女子透更多，文旅局将约谈处罚

慕田峪长城插队后续！导游已被拘留，女子透更多，文旅局将约谈处罚。

​7月8日，当事女子发视频透露后续情况，因为她拒绝涉事导游道歉以及他的家人私下沟通，北京警方依法对其进行一个行政拘留处罚，所以该导游目前已被拘留，而且更严重的还在后面。

​女子称: 自己也跟景区这边进行了一个沟通，景区承诺她以后该导游是不会再出现在慕田峪景区，而且景区也会对工作人员包括景区的一些流程进行整改和优化，还有一些管理的情况。

​而文旅局这边也给回应，说等涉事导游行政拘留处罚之后，会对他进行一个约谈，和相应的处罚！

事情回到7月6日那天。北京正值暑期的旅游最高峰，慕田峪长城的索道口前人山人海。三十七度的高温炙烤着大地，游客们顶着大太阳排队，有人站了四十分钟，有人站了快一个小时。老人、小孩、抱着孩子的父母，所有人都在规规矩矩地等着。

偏偏有一个人不这么干。一名身着导游服、手持导游旗的中年男子，带着三四名外籍游客，从队伍侧边横穿人群，直接插到了最前面。动作行云流水，连招呼都不打一个，仿佛身后那些晒得满头大汗的游客根本不存在。

站在队伍中段的廖女士看不下去了。她走上前，语气平和地说，景区没有外籍游客优先的规定，大家都在排队，麻烦带客人到后面去。正常人听了这话，要么道歉，要么默默退回去。

这名导游的反应完全不在正常范围里。他猛地转身冲到廖女士面前，几乎脸贴着脸，直接开骂——“你长得真丑，是不是没人要了”。声音大得周围几米内的游客全听见了。廖女士追问他是哪个旅行社的，对方甩出一句更离谱的话：“我是你爹爹旅游团”。

廖女士掏出手机想录像取证，导游直接放狠话——再拍就把手机摔了。旁边那几个外籍游客戴着翻译设备，全程听懂了这场闹剧，有人憋不住笑出了声。周围游客纷纷上前劝架，导游根本听不进去，发完火带着外籍游客扬长而去。

整个冲突前后不过几分钟，但对廖女士来说，一趟好好的长城之旅彻底毁了。

视频发到网上后，半天之内刷爆各大平台。网友们的怒火被彻底点燃，愤怒的点从来不止是插队这件小事。这名导游的行为太刺眼了——对着外籍游客满脸堆笑、殷勤引路，转头对着自己的同胞就是贴脸辱骂、暴力威胁。两副面孔切换得比翻书还快。

有人翻出类似的案例。就在前不久，张家界玻璃桥上，一群外籍游客长时间在栈道上拍照嬉闹，把狭窄的桥面堵得严严实实。这类事情反复发生，反映的其实是同一个问题——部分旅游从业者和游客，面对外籍人士时，骨子里总有一种说不清道不明的心理，总觉得人家高自己一等。

但这次更恶劣。他不仅插队，还当着外国人的面辱骂自己的同胞，把脸丢到了外国人面前。慕田峪长城是什么地方？那是国家级风景名胜区，是北京对外展示的重要窗口之一。一个持证导游在长城上干出这种事，丢的不只是个人的脸。

景区的反应还算迅速。7月7日，工作人员第一时间联系廖女士，告知已调取事发时段全部监控录像，正在核查导游信息与签约旅行社，后续会联合景区安保、公安、文旅执法部门开展联合调查。景区还特别澄清了一件事：园区的优先绿色通道只针对老人、孕妇、残障人士等特殊群体，从来没有所谓的外籍游客优先通道。

廖女士也去派出所做了笔录，打了12345政务热线投诉。警察处理得挺快，沟通也很顺畅。

本以为事情会顺利推进，没想到涉事导游的操作更让人无语。舆论越闹越大，他坐不住了，主动联系廖女士道歉。可这通电话打完，廖女士更生气了。

道歉录音后来被曝光。导游先是说了句对不起，然后解释当天跟那几个外籍游客发生争执了，自己心情不好才口不择言。到了微信上又换了一套说法——家里出事了，心情不好。前脚说跟老外吵架，后脚说家里有事，理由换了两套，全程没正视插队本身的问题。

骂人的时候当着众人，道歉的时候悄悄打个电话。全程套路满满、毫无诚意，这哪是道歉，分明是走流程式敷衍甩锅。廖女士直接拒绝：“这个人的态度，包括说白了就是他的三观，是我没有办法认同的”。

7月8日傍晚，廖女士再次发布视频通报最新进展。她当天中午去派出所完成了最后一次笔录确认，全程态度坚定，明确拒绝调解，也不接受导游家属私下沟通和解。就在发布视频前半小时，警方正式通知她——已对这名公然侮辱、威胁他人的导游作出行政拘留处罚。

根据2026年新修订的《治安管理处罚法》，公然侮辱、威胁他人，情节较重的，可处五日以上十日以下拘留，并处一千元以下罚款。这名导游当众贴脸辱骂、扬言摔手机，两条都占了。警方依法处理，没给他留任何情面。

更狠的还在后面。景区明确表态——这名导游被永久拉入黑名单，今后再也无法进入慕田峪带团、开展任何导游相关工作。同时景区将全面整改工作人员管理和排队流程，补齐管理漏洞。文旅局也给出回应，等行政拘留执行完毕后，会对导游进行约谈和相应处罚。按照北京文旅行业的管理规定，导游扰乱景区秩序、恶意辱骂游客，属于严重违规，可以罚款、停业整顿，甚至吊销导游证。

廖女士还在视频里特意澄清了一件事。之前她的视频突然下架，她一度怀疑是景区操作的。经过沟通核实，景区明确表示从未举报或下架她的视频。她也坦言自己之前的判断存在偏颇，向景区做了解释。同时她建议景区后续在官方平台发布完整处置公告，向大众公开细节。

整件事看下来，廖女士的处理方式值得一说。她没有删帖，没有接受那条敷衍的远程道歉，没有妥协，坚持等官方处理。评论里有人说得好：如果每次都是说声对不起就翻篇，下回还会是一样的剧本。

从7月6日事发到7月8日导游被拘留，前后不过三天。这速度说明什么？说明只要有人敢于站出来，只要证据清晰确凿，官方就不会坐视不管。那些觉得“多一事不如少一事”的人，那些习惯了在沉默中忍让的人，或许该重新想想——你的每一次沉默，都是在给下一个嚣张的人让路。

这名导游被拘留了，被景区拉黑了，还要被文旅局约谈处罚。工作大概率保不住了，名声也彻底臭了。但这件事留下的思考远不止这些。一个在长城上当导游的人，面对外国人和本国人摆出两副面孔——这种骨子里的双标，比插队本身更让人心寒。好在这次，法律和规则都没缺席。

信息来源：综合搜狐、网易、今日头条等媒体2026年7月8日至9日的报道。