北京
来源：市场资讯
（来源：海南港航）
7月8日，海峡股份“凤凰岭”轮在新海至徐闻航线装车作业期间，成功处置一起旅客疑似跳海突发险情。船舶全体岗位人员反应迅速、分工明确、联动顺畅，依靠规范的安全管理机制和成熟的应急处置流程，及时化解安全隐患，保障了旅客生命安全和船舶正常运营秩序。
当日7时19分，船舶乘务员宁舒婷在巡舱过程中，发现一名男性旅客在三层咖啡厅右外围甲板跨坐栏杆，存在跳海危险行为。乘务员立即上前劝阻，并同步上报客运主任与驾驶台。接到报告后，船舶启动应急预案，各岗位快速联动。值班船长彭昌文、客运主任陈璐赶赴现场，核实旅客信息并安抚其情绪。经沟通确认，该旅客饮酒但意识清晰，无随行人员及过海车辆。驾驶台第一时间上报港调及相关主管部门，并联动码头派出所到场协助处置，对旅客进行安全劝导和警示教育，有效稳定现场局面。随后将该旅客引导至商务舱休息，并为其提供早餐和茶水，缓解其负面情绪。经妥善安置和劝导，旅客情绪完全平复。当日9时58分，旅客通过廊桥安全离船，险情圆满处置完毕。
本次突发险情的成功化解，充分展现了船舶安全管理水平和应急处置能力，检验了海峡股份常态化安全巡查、岗位履职及应急演练的工作成效。下一步，海峡股份将持续严守安全生产底线，细化日常安全管控，强化船员应急实操能力，全力保障广大旅客过海平安、顺畅。
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