云南
近日，多名智己汽车车主反映，位于经开区的智己汽车昆明官渡用户中心一夜之间全部搬空，门店无人值守。车主面临交付车款后无法提车、无法落户、车辆故障无门店承接维保维修等多重难题，用车权益难以保障。
今天上午，记者来到位于经开区国际汽车城内的智己汽车昆明官渡用户中心看到，展厅、交付区、售后车间内的设备、展车全部清空。
大门虽然正常开启，但店内并无工作人员在岗。多名在场车主向记者讲述了各自遇到的糟心事。
车主：“给我办理了两个临牌，说会在临牌期限内给我落户，但在这个期间他们并没有按照承诺来进行，在我催促办理落户的过程中，他们的销售又给了我一个临牌，相当于是第三个临牌。结果到现在为止人去楼空，经销商这边没有给我们正式答复。”
车主：“上个月定的车，说好是这个月29号提车，但是昨天收到消息说这个公司爆雷了，现在去什么地方找人也不知道。”
车主：“车是拿到了，但是维修保养必须在他们4S店里面，如果说没有在4S店里维修保养的话，你去了其他地方，如果出了问题，公司是不认的。”
车主们告诉记者，他们基本上都是在今年3、4月份在这里购买的智己汽车，价格从20多万到30多万不等。但在本周一（7月6日）的时候，突然有车主发现该店一夜之间全部搬空，在询问销售时给出的答案是该店准备进行消防整改，但随后销售给出的答案却变了。
车主：“销售突然打个电话来说，现在公司已经出问题了，就这样一句话丢给我，然后没有给任何理由和任何解释。”
车主：“我和他们的售后联系了一下，说这家店也差着他们销售的工资，他们也不来上班了，叫我们自己来这边找人。”
车主们介绍，遭遇同类问题的车主共计180余名。为维护自身合法权益，车主们自发组建了一个维权联系群，密切关注事情的发展。今天上午，有车主选择报警求助。目前，该门店经营者已被民警带走至辖区派出所配合相关调查。
随后，记者在现场多次尝试联系门店负责人，但均未能取得联系。记者又联系了智己汽车厂家相关工作人员。
智己汽车厂家相关工作人员：“目前，我们昆明官渡店是因为规划调整已经暂停营业了，后续可以让我们的新门店提供后续的服务。我们的新店也已经进入试营业的阶段，地址是在云南省昆明市五华区科高路的111号，可以正常地提供服务。”
对于部分车主遇到的提不了车、落不了户，以及无法维修担心转店铺会对自己的权益造成影响的问题，该工作人员表示，会向客户专员进行反馈，车主也可以直接与他们沟通或者是前往五华区的新门店进行咨询。
来源：8099999《街头巷尾》
记者：刘莎 摄像：陈昆
编辑：杨晨
编审：林帅超
终审：赵文
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
