辽宁
近期第 10 号台风 “美莎克” 携强风暴雨影响华南沿海，国铁广州局 7 月 5 日晚间通过官方微博发布紧急调整通告，7 月 5 日至 7 日途经广州始发、终到、途经的多条高铁、普速线路部分列车临时停运，不少市民出行计划受到影响，本文整合全部官方信息，梳理停运范围、退票改签办法及出行提示。
一、官方通报：停运时间、涉及线路完整梳理
根据 @广州铁路发布权威资讯、财联社同步转发通稿，本次列车调整周期为7 月 5 日至 7 日，受台风与季风叠加风雨影响，停运覆盖广州枢纽多条主干铁路：
- 高铁线路：广湛高铁、深湛铁路、广茂铁路、南广铁路部分动车组停运；
- 跨省干线：京广铁路、沪昆铁路、怀衡铁路途经广州往返湘、桂、沪杭方向列车缩减班次、部分停运；
- 进出琼列车：受琼州海峡海上大风封航影响，所有往返海南岛列车调整运行，大量车次改广州白云站始发终到，部分直接停运。
气象数据显示，7 月 5 日至 6 日广东沿海阵风最高可达 9 至 12 级，广西、湘南局地特大暴雨，铁路沿线易出现树木倒伏、路基积水、接触网晃动等安全隐患。铁路部门遵循 “宁可十防九空，不可失防万一” 防汛准则，提前停运避险，保障乘客生命安全。
二、广州各大车站出行影响说明
本次停运涉及广州南站、广州站、广州白云站、广州东站四大主要客运站：
- 广州南站：往返湛江、海南、长沙、上海、南宁方向多趟高铁取消；
- 广州白云站：承接大量原进出海南改道列车，站内客流显著增加；
- 广州站、广州东站：京广、沪昆普速及城际短途列车出现停运、晚点。
不少网友在 12306 平台反馈购票提示，G2950 等广州南始发列车显示 “因故停运”，收到官方短信通知，站内人工窗口挤满办理退票、改签的旅客。
三、官方便民政策：停运车票免手续费办理退改
针对本次台风导致的临时停运，广铁执行统一退票改签政策，无任何手续费：
- 已购买停运列车车票旅客，可自乘车日期起 30 日内，在 12306APP、车站人工窗口、自助机办理全额退票；
- 无需前往车站，线上直接操作即可全额退款，不收取退票费；
- 需要变更行程的旅客，可免费改签当日及后续有余票同线路列车；
- 联程车票其中一段停运，整套车票均可同步免费退改。
四、铁路部门应急保障措施
列车停运期间，国铁广州局同步启动全线防汛应急机制：
- 数千名工务、供电、乘务人员 24 小时在岗，巡查铁路边坡、桥梁、供电网，清理倒伏树木、漂浮杂物；
- 各大车站增开人工窗口、加派工作人员引导客流，设立台风出行咨询服务台；
- 实时动态更新列车开行计划，风雨减弱后逐步恢复停运线路通行，恢复车次第一时间在 12306 同步公示。
- 出行前务必打开铁路 12306APP，输入车次查看实时运行状态，不要仅凭提前购票信息直接前往车站；
- 广州多区台风白色预警生效，户外出行注意防风防雨，预留充足进站换乘时间；
- 无紧急行程建议暂缓跨市、跨省铁路出行，等台风影响结束后再规划；
- 车站广播、电子屏会滚动播报停运、晚点信息，有疑问可直接咨询站内工作人员。
近期有计划从广州坐高铁出省、去湛江海南的朋友吗？你有没有买到停运车次？出行遇到晚点、退票都踩过哪些坑？欢迎评论区分享你的出行经历！
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