重庆
近年来，随着老年群体加速融入数字生活，针对老年用户的过度营销、频繁拉群等问题受到社会关注。为进一步优化老年人上网环境，企业微信官方日前发布《企业微信关于治理过度营销、优化老年人上网环境的公告》，上线并升级多项举措。
公告截图
在拉群管控方面，针对退群率偏高等行为异常的企业，上线“拉群时需被拉人确认”功能，减少用户被动入群的情况；同时对拉群过于频繁或退群率过高的企业，直接限制其拉群能力，从源头压缩过度营销的触达渠道。
在技术打击层面，企业微信加大对外挂行为的惩治力度，对使用外挂进行大量群发、消息轰炸的行为从重处罚，减少此类骚扰。此外，企业微信还联动微信协同治理，联合微信持续优化安全策略，对针对老年人开展过度营销的账号加强识别与处置，形成跨平台治理合力。
此外，针对保健品、非处方药、医疗器械等重点风险类目，企业微信也持续强化商家准入审核机制，要求提交相应资质并通过审核后方可开展相关业务。同时，平台已建立虚假、夸大宣传识别模型，并配套梯度打击策略，持续压缩违规营销空间。
公告显示，2026年至今，平台已处罚相关账号20.2万个，涉及企业3.3万家。围绕私域直播违规行为，企业微信还联合微信安全、微信开放平台开展专项治理，累计处罚相关账号26.8万个，涉及企业2.9万家。
上游新闻记者 孙磊
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