北京
暑运期间，受学生放假往返、亲友探亲走访、短途周边游等多重客流叠加影响，成渝双城的周末出行压力突增，周末的高铁班次也不能满足旅客的通勤和短途旅游需求。为此，国铁成都局充分满足旅客的实际需求，在周末临时加开四趟成渝往返的普速列车，让暑期旅客出行有了更加多样的选择。
精准对标客流，补齐周末出行运力短板。为满足成渝双城周末旅客出行需要，国铁成都局提前通过购票和车票候补大数据情况，精准掌握客流变化，在7月10日至12日加开4趟成渝往返普速列车，票价最高仅需要50.5元，覆盖早上、中午两个黄金出行时段，满足旅客周末短途游、当天往返办事、沿线乡镇群众通勤的需要。同时，列车途经合川、潼南、大英东等多个站点，方便沿线百姓搭乘火车往返成渝双城。
“慢”火车里的出行温度。 汪亮摄
优化班次安排，满足双城旅客出行需求。早上的T8802、T8803次方便旅客早起出发，白天到目的地办事游玩，时间充裕而从容；中午的T8801、T8804次让旅客可以选择错峰出行，避开早上人流高峰拥挤时段，出行更加惬意。而全程三个半小时左右的旅行时间里，旅客可放慢旅行脚步，悠然自得地欣赏沿途美景、享受乘车体验。而对于学生群体、银发群体、亲子家庭和周末通勤旅客来说，乘坐普速列车性价比更高、体验更加轻松。这4趟普速列车与高铁形成互补，快慢结合、层次多样，旅客们可以根据自身情况随心选择多样化的出行方式，真正做到便民利民。
运力服务升级，温情守护旅客出行。为满足暑期大客流出行需求，沿线车站提前安排、优化旅客运输组织，加强工作人员值守盯控，在检票口、站台有序组织旅客进站，疏散聚集客流，避免旅客拥堵扎堆情况出现，让旅客进站、候车、上下车都快速有序。列车上的服务也相应升级，工作人员提前接受了暑运服务集中培训，整个暑运期间车厢里的空调实行合理化温控并为旅客提供充足饮用水。同时，每一趟列车准备充足便民药箱、充电宝等暖心备品，供旅客随时取用。工作人员针对老人、小孩、孕妇等重点旅客做好关心帮扶，随时关注并解决旅客出行中的各种困难，提供良好乘车环境，让大家出行体验更加美好。
本次加开的4趟暑运周末“慢”火车虽然开行时间并不长，但却为成渝双城旅客出行提供了更多选择，快慢结合的出行选择满足了不同旅客群体的需求。接下来，国铁成都局将持续收集旅客意见建议，动态调整列车开行情况，增加成渝往返出行选择，用丰富的运能和体贴的服务保障旅客暑期出行安全便捷，不断拉近成渝两地出行距离。（来源：中国网 作者：刘瑞 蒋远智）
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