山西
在车水马龙的城市脉络中，外卖骑手与快递小哥如同穿梭其间的红细胞，是维持城市运转最鲜活的“流动力量”。然而，长期以来，这一群体往往被视为城市的匆匆“过客”。今年以来，高平市龙欣社区坚持党建引领，通过精准服务解难题、常态关怀暖人心、共治平台聚合力，成功将新业态从业者从治理的“旁观者”转变为社区的“主人翁”，探索出一条双向奔赴、共治共享的基层治理新路径。
筑巢引凤，为“奔跑者”打造温馨港湾。龙欣社区商户密集、业态丰富，新就业群体数量庞大且流动性强。针对他们在工作中面临的休息难、饮水难、就餐难、充电难及如厕难等“急难愁盼”问题，社区党总支通过实地走访与摸排，依托和平里小区党群服务站，精心打造了“暖蜂驿站”。
驿站内不仅划分了休憩补给、便民咨询、阅读休闲等功能区域，还配齐了急救药品、维修工具与政策书刊，并增设心愿留言墙，全方位满足骑手们中途落脚、补水充电、避暑休整的需求。“以前累了只能路边蹲坐，现在接水、吃饭、休息都方便，像回家一样暖心。”常客外卖员郭士绅的话语，道出了许多从业者的心声。自投入运营以来，“暖蜂驿站”已累计服务新就业群体40余人次，成为他们途中最可靠的依靠。
温情相伴，让“奋斗者”找到心灵归属。除了硬件设施的完善，龙欣社区更注重情感层面的连接，致力于将关爱常态化、精细化。社区通过座谈交流、节日关怀等方式，持续拉近与新业态群体的心理距离。
在今年五四青年节期间，龙欣社区联合共建单位市人民法院，为一线“新青年合伙人”送去了包含冰爽袖、清凉茶、挂脖风扇、艾草花露水等实用物资的“清凉大礼包”。这份来自社区的惦记，让平日里总是为他人配送服务的外卖骑手深受感动：“被人关心、被人认可，真切觉得自己也是这座城市的一份子。”一次次贴心的举动，如涓涓细流，不断升温着新就业群体的归属感与幸福感。
角色重塑，促“流动力量”转化为“治理效能”。服务的终点不是单向的给予，而是双向的互动。龙欣社区敏锐地意识到，外卖小哥和快递员走街串巷、接触面广，具备发现隐蔽问题的职业优势。社区积极引导这一群体发挥“移动探头”作用，参与社区建设，助力基层治理。
此前，外卖骑手成向涛在送餐中发现华鼎世家小区内部通行不便，导致送餐耗时久、居民取餐难。他及时向社区反馈后，社区迅速对接物业协调解决，专门配置了两辆园区便民配送车。这一举措既缩短了配送时间，又便利了居民生活，实现了多方共赢。“以前觉得自己只是跑单送餐的，现在社区把我们当家人、当伙伴，我们也愿意主动为社区出一份力。”成向涛的话代表了越来越多新业态从业者的心态转变。
从被服务到反哺社区，从城市奔波的“奔跑者”到共建家园的“主人翁”，龙欣社区通过有温度的服务与有深度的治理，不仅温暖了“城市奔跑者”，更激活了基层社会治理的一池春水，为城市发展持续注入了新鲜活力。（李翠英）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
