王程在小港街道开展下访接访

王程在小港街道开展下访接访时强调

以严实作风解决群众急难愁盼

真正把信访工作做到群众心坎上

7月7日上午，区委书记王程在小港街道开展下访接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，全面落实省委和市委的工作要求，牢固树立和践行正确政绩观，以更加严实的作风了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，用心用情解决群众急难愁盼，真正把信访工作做到群众心坎上。

在小港街道社会矛盾纠纷调处化解中心，来访群众分别反映建设卫生服务中心、维修改造小区消防设施等意见诉求问题，王程认真倾听、仔细记录，现场会同街道和有关部门研究商议解决方案，逐一给出明确回复。他指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，要始终坚持以人民为中心的发展思想，从旗帜鲜明讲政治的高度做好“送上门的群众工作”，实打实破解一批民生领域痛点难点问题，不断提升人民群众的获得感和满意度。

在随后举行的座谈会上，王程认真听取民生领域信访问题集中整治工作情况汇报。他强调，信访没有小事，事事关乎民心。要提高站位、压实责任，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持守土有责、守土尽责，严格落实领导干部领衔包案、下访接访制度，层层压实责任、全程跟踪督办，确保“件件有着落、事事有回音”。要聚焦重点、靶向攻坚，坚持问题导向与目标导向相统一，紧盯群众反映强烈的高频诉求领域，深挖根源、对症下药，努力实现“案结事了、事心双解”，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。要源头治理、系统施策，坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通群众诉求表达渠道，以点带面、举一反三，加快补齐信访问题化解中的机制弱项和公共服务短板，努力把解决“一件事”变为办好“一类事”，持续夯实基层治理根基，以实实在在的政绩取信于民、造福于民。

沈冬梅、孙旭辉等参加。

来源丨记者 龚雯雯 张凯凯 林思谕 成百舸

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