北京
当人工智能以势不可挡的姿态闯入职场，我们该何去何从？FT资深记者Sarah O'Connor用一本新书，撕开了科技革命光鲜表象下的残酷真相。
她走访了伯明翰萨顿科尔菲尔德的亚马逊仓库EMA4，那里机器人与人类并肩作业，共同执行“拣货”与“存放”任务。更令人震撼的是，支撑这个庞然大物运转的，还有远在哥斯达黎加和印度的远程工人——他们每天盯着视频监控，审核AI摄像系统追踪货品位置的准确性。每周筛选8000段视频，轮班九小时，一条全新的线上生产线就此诞生。
这一切真的算进步吗？O'Connor追溯到上世纪的管理学之父弗雷德里克·温斯洛·泰勒。这位百年前就已离世的人物，其核心理念——将生产过程拆解成可量化的零部件——至今仍统治着大多数职场。问题不在于新技术本身，而在于它携带的隐性假设：“看似中性的科技工具，能从后门悄悄把强势理念塞进市场。”
在自动化与AI时代，某些观念尤为危险：人类劳动被视为复杂系统中可无限优化的一个环节。如果管理者认为万事只需自上而下规划控制，那么机器比你差一点点、却便宜快速很多的时候，老板、客户和消费者会毫不犹豫做出选择。
1969年瑞典矿工举着“Vi är ej maskiner”（我们不是机器）的标语罢工，抗议雇主监控产出的新手段。半个多世纪过去，这个声音依然在回响。O'Connor用这本书质问：当我们拼命追求效率最大化，人的尊严能否在技术洪流中存活？
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