北京
来源：顺丰同城
近期，支付宝开启AI化升级，发布AI版支付宝“阿宝”并开放公测，开启“对话式”服务新入口。顺丰同城作为首批生态合作伙伴，已接入支付宝AI生态。用户可通过自然对话，用顺丰同城服务完成下单，获得更灵活、轻量化的同城急送服务体验。
同时顺丰同城还基于独立第三方即配定位承接众多品牌小程序私域配送，助力商家在AI服务链路中完成履约闭环。后续，随着平台AI生态的持续开放和扩容，顺丰同城也将同步迭代AI场景下的履约能力，在服务体验智能化程度、复杂性任务处理等方面持续提升。
打造“一句话叫跑腿”体验
拓宽流量入口
在AI版支付宝中，用户在“阿宝”对话界面发出“帮我叫个跑腿”等跑腿指令后，唤起“我的快递”跑腿服务卡片，输入地址信息后，用顺丰同城即可完成下单。点餐购物、帮取帮送、代买代办，一句话下单，顺丰同城骑士即刻出发。
通过在支付宝AI生态的布局，顺丰同城将进一步拓宽用户触达入口，实现“人找服务”向“对话直达”的升级，带来更便利、更智能的交互体验。
深度融入AI生态
助力商家打通服务闭环
除了打造“一句话叫跑腿”新体验，顺丰同城也通过承接众多品牌小程序私域配送，助力商家在AI链路中实现履约闭环。
目前AI版支付宝同时支持联动餐饮外卖、即时零售等小程序。品牌自有小程序是承接用户需求的核心渠道，许多连锁品牌正基于自身会员和商品体系完善AI交互体验，让对话式服务融入自有运营链路。当用户习惯用一句指令发起点餐、购物等到家需求时，即时配送也成为AI消费链路中从线上指令到线下交付的关键。
顺丰同城作为国内规模最大的第三方即配平台，为多家头部餐饮、零售品牌提供小程序在内的一站式即时配送服务，依托全品类、全渠道履约能力，在平台AI助手下单场景下，可协助商家打通“AI对话发起需求-小程序承接交易-即时配送上门”的服务闭环。
从开启“对话式”服务新入口，到助力商家打通履约闭环，顺丰同城正不断通过AI提升智能化服务体验，也助力平台和商家完善履约端智慧基础设施，在拓宽自身业务护城河的同时持续释放协同增长价值。
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