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观点网讯：7月7日，月之暗面旗下AI助手Kimi出现服务故障，大量用户在微博等社交平台反映无法正常使用，"Kimi崩了"话题迅速登上热搜。
信息显示，不少付费用户反映，正在撰写文稿、编写代码过程中突然断线，提交指令无响应、页面反复报错，工作流程被迫中断。据悉，这并非Kimi首次出现服务故障，此前Kimi也曾因访问量激增等原因出现短暂宕机。
据介绍，作为月之暗面的核心产品，Kimi近期刚刚推出企业版订阅服务（2980元/年/席位），服务稳定性对C端用户体验和B端企业客户的信任都至关重要。截至目前，月之暗面尚未就此次故障发布官方说明。
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