重庆市两江新区龙塔街道：党旗领航风帆劲 基层治理气象新

“如今住在龙塔，日子踏实又舒心。家门口的‘小格幸福里’让办事更方便；遇上矛盾纠纷，找‘天平工作室’的老法官出面协调解决；平日里有点麻烦事，身边热心的党员、志愿者随叫随到，样样都能办得妥帖。”说这话的是重庆市两江新区龙塔街道龙盛社区长安华都的居民汤爷爷，他口中的“小格幸福里”与“天平工作室”正是龙塔街道近年来立足辖区实际、深耕基层治理的具体实践。

“小格幸福里”网格微阵地。

近年来，龙塔街道坚持以“龙塔红立方”党建品牌为统领，推动基层党建与治理服务同频共振、深度融合，为街道高质量发展筑牢了坚实的组织根基。街道更是获得了2025年度“重庆市党建统领社会力量参与社区治理改革试点单位”称号。

激活自身“源动力”

“小格幸福里”把幸福送到“家门口”

作为龙塔街道党建统领基层治理的标志性实践成果，首个“小格幸福里”网格微阵地自去年4月在龙盛社区投用以来，龙塔街道持续聚焦群众需求，精准拓展服务模式、做深做细服务内容，推动服务从“驻点办事”向“凝聚合力、共治共享”升级，有效激活了基层治理活力，密切了党群关系。

社区居民参与活动。

6月9日，龙塔街道“小格幸福里·服务集市”主题巡回活动首站在紫荆路社区广场温情启幕，将政策咨询、便民服务、文化体验等“暖心包”直接送到居民楼下。现场人气火爆、气氛热烈而温馨：街道形象代言人——卡通IP“龙小格”“龙小美”灵动串场，瞬间成为全场打卡热点，让“小格幸福里”概念更加深入人心；工作人员围绕医保社保、养老补贴、反诈防骗等民生热点耐心答疑，让政策宣讲更接地气；辖区爱心商家与志愿者团队齐聚一堂，磨刀、中医问诊、视力验光、口腔检查等一站式服务轮番登场，精准对接居民日常刚需，让便民服务饱含温度。

截至目前，龙塔街道已创新打造9个“小格幸福里”网格微阵地，实现“进物业、进楼栋、进商圈”的立体化布局。各个网格微阵地严格落实场所、人员、时间、服务“四定”标准，全面推行“居民点单-网格接单-多元办单-群众评单”的“四单”闭环服务机制，并实施红黄绿“三色”预警管理，精准分流诉求、按责分级处置，构建起高效协同的治理新格局。

运行以来，“小格幸福里”网格微阵地累计吸纳群众关于拓展服务的意见建议1300余条，成功化解业委会换届、商住矛盾等纠纷450余件次；同时，助力培育消费新场景5个，推动紫薇路、“地下之城”等消费新地标迭代升级，真正把精细化服务做到了群众心坎上。

“下一步，龙塔街道将持续深耕‘小格幸福里’服务品牌，继续精准对接群众多元需求，持续提升服务质效，全力打造有温度、有质感的幸福邻里社区，让幸福服务‘流动’到千家万户。”龙塔街道党工委负责人说道。

链接外部好资源

“天平工作室”架起基层治理“公平秤”

如果说“小格幸福里”网格微阵地是龙塔街道以党建统领激发内生发展动力的生动缩影，那么“天平工作室”的诞生与成长，则是龙塔街道以党建为钥，链接外部红色资源，将基层党组织“根系”扎深扎实，实现红色网格全域覆盖、一贯到底的有力见证。

“天平工作室”调处矛盾纠纷。

“多亏了老法官们帮我们调解，要不娃儿的抚养费一直落不到实处。”辖区居民张大姐握着调解员的手，言语间满是感激。不久前，困扰她多年的难题终于在“天平工作室”画上了句号。

故事要从2023年说起。当年7月，张大姐与李某协议离婚，约定李某每月支付抚养费1万元。然而，李某经营的公司于次年破产，资金周转陷入困境，无力按原约定履行支付义务，遂提出减少抚养费金额。双方多次协商未果，矛盾逐渐激化。无奈之下，张大姐抱着试试看的心态走进了“天平工作室”，寻求专业的法律帮助。

面对这起纠纷，工作室的专业调解员迅速介入。双方围绕“李某是否具备继续履行原约定的能力”“变更抚养费标准应如何合理确定”等焦点问题展开了深入辩论。调解员援引民法典相关规定，耐心释法说理，重点强调无论父母经济状况如何变化，均应尽最大努力保障子女的基本生活与成长需要，引导双方本着“子女利益最大化”原则，理性协商、合理确定新的抚养费标准。

在调解员耐心释法说理下，双方逐步缩小分歧，并最终就孩子的抚养费相关问题重新达成一致意见，困扰了双方许久的矛盾就此化解。

这样的故事，在龙塔街道不是个例。身处中心城区，龙塔街道辖区资源富集，但也面临着复杂的治理形势。于是，龙塔街道坚持立足实际、大胆探索，不断将辖区有利资源转化为社会治理的强大动力。目前，街道已健全“1+N”党建联席会议制度，组建各类先锋服务队，创新推出“红色合伙人”机制，联合市场监管、公安等6个部门实行“常驻+轮值”工作模式，共商共治社区治理痛点难点问题，真正让公平正义的阳光照进千家万户。

聚沙成塔添合力

“龙塔红立方”党建品牌为发展保驾护航

近年来，龙塔街道把牢新时代“红岩先锋”变革型党组织建设要求，创建了“龙塔红立方”党建品牌，系统构建“三级红色网格”、激活“三类红色引擎”、建设“三支红色铁军”支柱，推动基层党建与治理服务深度融合，为街道高质量发展提供了坚强组织保障。

工作人员发放宣传资料。

在组织架构上，龙塔街道以街道党工委为“主轴”，13个社区党委为“支点”，网格党组织、非公党组织、共建党组织、“小格幸福里”“天平工作室”等为“末梢”，布局“党群主阵地+网格微阵地+睦邻家阵地”三级服务网络，强化“街道+社区+网格”三级智治联动体系，筑牢治理根基。

在资源利用上，龙塔街道构建了“红立方资源生态圈”，动态管理涵盖场地服务、专业技能、物资设备、商业服务4大类总计140余项的“综合型红色资源库”，依托快速匹配机制，推动资源精准有效对接。同时深化服务内涵，以辖区居民、企业实际需求为出发点，就近活用党建资源、发挥党建资源优势，建立多跨协同格局，推动新兴力量融入治理格局。

在人员配置上，龙塔街道更是锻造了“三支红色铁军”：实施“干部成长计划”，建立“导师帮带+项目实战”培养机制，举办“龙塔大讲堂”“小格成长沙龙”等，培养“四能干部”，进一步建强专业干部队伍；设立“红岩先锋党员示范岗”“党员责任区”，组建“红小格先锋队”，推动党员亮身份、作表率，形成“党员带头、群众参与”的治理格局；激活多元志愿力量，通过健全“志愿积分管理”机制，培育“骑心协力”“银龄先锋”等“微光益行”志愿服务团队，实施“红色合伙人”机制，推出志愿服务项目，进一步激发了社区发展内生动力。

好的机制建设也赢得了积极的反馈：

“从只会‘死记硬背’政策，到如今能灵活化解邻里纠纷，‘导师帮带’让我少走了很多弯路。”在最近一期培训结束后，龙塔街道年轻干部小吴感慨道。

“没想到送外卖还能顺便帮社区孤寡老人带份早餐，积分还能换生活用品，这活干得更有劲了！”外卖小哥小李笑着展示他的“志愿积分存折”。

“这些积极反馈是我们持续做优‘龙塔红立方’服务内容、丰富服务形式、提升品牌影响力的重要依据。”龙塔街道党工委负责人表示，下一步，龙塔街道将通过强化政治引领、提升数智治理效能、盘活社区共建资源、擦亮已有群众服务品牌，不断夯实党建根基、激发治理活力、提升服务品质，为龙塔街道经济社会发展注入源源不断的新动能。

通讯员 王彦雪