湖北
“物业不仅要管好小区围墙里的事，还要带着商户一起把‘门前’的事管起来。”7月2日上午，阳逻街道综合执法中心会议室里座无虚席，一场面向辖区住宅小区物业公司的“全域门责”专题学习正在进行。
这是长江新区城管局联合阳逻街道，首次组织物业经理集中“充电”，系统学习“全域门责”理念。什么是“全域门责”？城管局执法人员解释：就是打破“各扫门前雪”的老观念，让物业、商户、单位都成为城市治理的“合伙人”。物业经理不仅要管好小区内部的违法建设、绿化养护、环境卫生，还要带着小区周边的商户一起，把门前的市容秩序、设施维护、问题发现等责任扛起来。
为什么要专门给物业经理开这场学习会？小区里的楼顶私搭乱建、毁绿占绿、装修垃圾乱倒......这些“老大难”，物业是第一个发现的；沿街商户出店经营、门前脏乱......物业也往往是“最近的人”。把“全域门责”学透了，物业和商户结成“联合体”，很多问题不用等执法人员上门，自己就能解决。
学习会上，城管执法人员专挑干货讲。结合真实案例，有的物业发现楼顶运砖砌墙当即劝止上报，违建刚砌半米就被拆除；而有的物业睁一只眼闭一只眼，等上门时违建已封顶，拆违成本翻了十倍。鲜明的对比让在场物业经理对“早发现、早劝止、早上报”的重要性有了切身感受。此外，执法人员还就毁绿占绿认定标准、燃气安全入户提醒、物业与商户联动等内容进行了解读。
“以前觉得物业就是扫地看门，今天才晓得，物业还能带着商户一起干，违建这块管在前头，后面拆违就不用‘大动干戈’，很实用。”一位参会的物业经理感慨道。整场学习下来，不少物业负责人表示“开了眼界”，对自身角色有了更清晰的认识。
长江新区城管局相关负责人表示，下一步将继续以“全域门责”为抓手，推动物业与商户形成共治联合体，用“苦练内功”夯实城市精细化管理的基础，让城市环境品质再往上提一提。（记者：奚伟 通讯员：陈纲 张杨）
27家物业经理参加全域门责相关学习会
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