山东
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近日，有网友在问政山东平台留言反映，自己是曲阜锦绣庄园小区的一名业主，长期以来小区物业服务严重缺位，日常居住体验大打折扣。
该业主表示，自家所在单元的楼道卫生往往十几天才打扫一次，地面、扶手和墙角位置随处可见堆积的灰尘与杂物，公共区域里烟头、包装袋、落叶等垃圾散落各处，长时间无人清理，连日常通行都能明显感受到环境的脏乱。小区内的绿化带早已荒草丛生，不少杂草的高度甚至没过了低矮的绿化灌木，原本规划的景观效果完全消失，假山水池里更是长满了大片芦苇，池水浑浊发暗，完全失去了原本的休闲观赏功能。
这位业主曾多次就这些问题向物业公司反馈，希望对方能尽快安排人员清理整改，可物业方面始终态度敷衍，根本不搭理业主的合理诉求，连最基础的回复和处理进度告知都没有。大家按时足额缴纳物业费，却始终没能享受到与之匹配的基础服务，长期下来小区环境持续恶化，不仅影响日常居住的舒适感，堆积的垃圾和杂草还容易滋生蚊虫，给老人和孩子的日常出行也带来了不少潜在隐患。
截至发稿时，曲阜市回复：您好！您的留言已收悉，济宁市曲阜市正对您反映的问题进行调查核实，我们将继续跟进，并及时向您回复办理情况，谢谢！
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