北京
你把牙刷塞进嘴里的那个瞬间，可能已经在无意间卷入了一场金额不菲的集体诉讼。过去五年多，只要你在美国买过Tom's of Maine牙膏，现在有一笔现金赔偿正等着你认领——而今天是提交索赔表的最后一天。
这起和解源自一起消费者集体诉讼。根据和解网站的说法，2025年12月，有消费者将Tom's of Maine及其母公司高露洁棕榄集团告上法庭，指控其在某些牙膏产品的制造、营销和销售过程中存在“欺骗性和误导性商业行为”。Tom's of Maine方面否认有任何不当做法，但为了避免诉讼成本，同意和解。因此，如果你在2020年11月21日至2026年3月6日期间，在美国境内购买过至少一款Tom's of Maine牙膏产品，就自动进入赔偿范围。
目前，法庭还没有最终批准这项和解协议。9月10日上午11点，法院将举行一场最终批准听证会，届时会决定是否正式通过和解，讨论是否存在反对意见，以及那些率先起诉的具名原告是否能获得服务奖励金。只要法庭最终点头，并且所有上诉程序都走完，赔款就会开始发放。不过，具体什么时候能到账，目前没人能打包票。
你可能会好奇，到底能拿回多少钱？这取决于你有没有留着购物小票。如果没有保留任何购买凭证，那每户家庭最多只能就一件产品索赔，能拿到的金额是该产品制造商建议零售价的平均值。翻看Tom's of Maine官网，这些牙膏的价格跨度不小，从3.99美元到约15.99美元不等。换句话说，即使你没留小票，至少也能申请到一个产品的平均售价退款，大抵就在这个区间里浮动。如果你细心保留了收据，事情就划算得多——合格索赔人可以就每件产品获得全额退款，但每个索赔单最多只能退三件产品。也就是说，你手头的购买记录越完整，能揣回口袋的钱就越接近真实花出去的数目。
索赔流程本身并不复杂，但今天是最后一天。你需要在7月6日截止之前，登录和解网站填写索赔表。表格可以在线提交，也可以下载后邮寄给集体管理员。如果既不想在线填，也不方便打印，还可以直接联系管理员索取纸质表格。联系的方式有三种：打免费电话1-877-315-6779、发送邮件到info@toothpastesettlement.com，或者邮寄至负责这起案件的管理办公室，地址是Rabinowitz et al. v. Colgate-Palmolive Company et al. Class Administrator，P.O. Box 2897，Portland, Oregon 97208-2897。这些信息都直接来自官方和解网站，把它想象成一个客服入口——电话那头、邮件另一端，以及那个位于俄勒冈州波特兰市的邮政信箱背后，都有人专门处理这起诉讼的索赔事务。
整个案子的核心其实不难理解：消费者觉得企业在宣传和销售上玩了花样，企业坚称自己没做错，但双方都懒得把官司一路打到底，于是选择用一笔和解金来画上句号。对于普通人而言，这可能就是某天拆开邮箱，发现一张小额支票——也许只够再买两三支新牙膏，也许刚好补齐过去六年里为“天然”“纯净”概念多付的那些钱。不论数目多少，它都是集体诉讼机制下，个体消费者能直接触碰到的实在结果。
所以，现在就做两件事：回想一下，你的卫生间台面上是否曾经摆过Tom's of Maine的牙膏管；如果答案是肯定的，马上翻找邮件、相册里的购物截图或者纸质收据，然后赶在7月6日结束前，把索赔表递交出去。哪怕拿到的只是一支牙膏的均价，也称得上是对自己消费记忆的一种有趣回馈。
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