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学习胖东来700天后,永辉改变了什么?

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来源:市场资讯

(来源:电商天下)

作者 | 新零售参考编辑部

报道 | 新零售参考

《新零售参考》是永辉超市调改过程的见证者。

胖东来模式到底好不好?永辉学的像不像?在笔者看来,零售改革既是摸石头过河,也是在过河中不断创新的长期事业。


图源:新零售参考拍摄

从2024年5月31日郑州信万广场店闭店调改算起,到2026年7月6日,永辉学习胖东来已经走过767天。

7月1日,永辉超市交出调改第二阶段成绩单:广西柳州城中万达店6月18日至6月30日开业13天,累计销售额超过1700万元,客流超过20万人次,连续11天单日销售破百万元;更值得注意的是,自有品牌在标品销售额中的占比超过40%。


永辉求师胖东来

两年调改终见彩虹

曾几何时,永辉是中国商超行业最具代表性的企业之一。

可是,大卖场黄金时代退潮很快。

社区团购分走家庭餐桌,山姆、Costco分走中产囤货,零食折扣店拿走标品心智,即时零售把“临时缺一点”的需求从门店里抽走。

传统超市过去相信开店自带流量,到了今天,门店大、SKU多、租约重,反倒会把经营效率拖入泥潭。

面对这个问题,胖东来给行业提供的答案很简单:把商品做好,把价格做实,把员工当人,把顾客当人。

2024年5月7日,胖东来启动帮扶永辉,首批涉及郑州和新乡门店。


6月19日,郑州信万广场店经过19天闭店调改后恢复营业,成为永辉首家胖东来调改店。

具体做法譬如:门店下架10841个单品,占原有商品81.3%,新增12581个单品,新增占比80%,商品结构达到胖东来商品结构90%以上;基层员工涨薪超过1000元,卖场取消强制动线、拓宽通道、增加便民设备。


首店开业当天,郑州信万广场店销售额188万元,约为调改前日均13.9倍,客流超过1.2万人,是调改前日均5.3倍。

永辉看到了希望,行业也看到了焦虑。

因为永辉并非没有做过创新,超级物种、mini店、仓储店、到家业务都曾被寄予厚望,可大多数尝试没有真正改变顾客心智。

胖东来调改击中行业,是因为这一次绕开概念,直接改“人货场”:人要有状态,货要有信任,场要让顾客愿意停留。


两年调改327家

永辉改变了什么?

永辉调改在第一阶段很快就进入规模化。

据悉,2024年6月19日首店开业,2025年6月13日第100家胖东来模式调改店在南京江宁万达广场亮相;到2025年6月中旬,全国完成105家调改店。

2026年一季度,永辉已经完成327家门店调改优化,门店数量从2025年初775家缩减至392家,累计关闭394家门店。


图源:永辉超市

这正是永辉调改最容易被误读的地方。很多人只看开业排队,或者只看财报亏损,结论都会失真。

2025年,永辉实现营业收入535.08亿元,同比下降20.82%;归母净利润亏损25.52亿元,亏损进一步扩大。

永辉称当年关闭381家尾部门店,调改和闭店带来资产报废、停业装修损失、人员补偿、租赁赔偿等一系列成本。

到了2026年一季度,永辉营收仍同比下降23.53%,但归母净利润达到2.87亿元,同比增长94.4%。

营收下滑来自关店瘦身,利润修复来自低效门店出清、供应链调整和调改店效率提升。

在《新零售参考》看来,永辉现在做的事情,是先切掉失血门店,再重做商品盘,再改员工激励,最后才轮到利润表慢慢修复。


而第二阶段的看点,已经不在门店装修的调整。

柳州城中万达店的1700万元销售额固然亮眼,真正的新信号是自有品牌占比突破40%。

重庆生活广场店、柳州城中万达店等样本,开始把“健康场景”“熟食烘焙”“新鲜零食”“日配”和自有品牌放在更高位置。


新零售参考拍摄

自有品牌意味着永辉不再只做别人工厂的渠道商,而要参与选品、定价、品控和复购经营。

供应链因此成为主战场。

永辉表示,调改同时推进供应链改革,聚焦核心大供应商,去除中间商加价和供应商各项费用,淘汰低效供应商,以便提供更有质价比的商品。

因此,永辉超市的调改,小而言之手改变了永辉,大而言之手重整了供应链建设。

2024年三季度,永辉在调改中推动裸价和控后台,短期压低毛利率。

2026年一季度,毛利率同比提高1.27个百分点,被视为供应链改革初见成效。

2024年9月,名创优品控制的骏才国际拟以62.7亿元收购永辉29.4%股份,并成为第一大股东。


然而,永辉能否把自有品牌从“开业爆品”变成长期复购,才是接下来最硬的一道考题。


全行业拜师胖东来

中国零售生态「重启」

永辉之外,物美、步步高、中百、嘉百乐等企业,都在不同程度学习胖东来。

2024年9月,于东来回应“不再调改”传闻时明确,帮扶永辉、步步高还会持续两年左右,只是不再向新的企业派团队。

胖东来已经意识到,靠外部老师一家家驻场,无法支撑全国商超完成系统性转型。

物美北京学清路店2025年3月21日开业,商品数量精简至约1万支,70%为新增商品,引入68款胖东来商品,并设置胖东来自有品牌专区。

步步高则更强调本土商品能力:2025年完成21家超市门店学习胖东来调改,全年营业收入42.10亿元,同比增长22.71%,库存周转天数由74.5天优化至32.7天,自有品牌BL推出146个单品,并通过200余家优质供应商做源头直采。

中百的结果更沉重:2025年营收82.83亿元,同比下降20.21%,归母净利润亏损9.57亿元,并关闭大小业态门店414家。


图源:中百之声

而对于永辉,消费者最先感受到的是门店变好逛:


图源:新零售参考拍摄

过道更宽,货架更矮,熟食烘焙更有烟火气,胖东来自有品牌专区带来打卡动力。


图源:永辉超市

北京通州万达店开业时,有消费者冒雨排队进场,并认为购物环境和商品可见度都有明显改变。

另一边,质疑也在增加:各家都卖相似熟食、相似烘焙、相似DL专区,最后会不会只剩下“胖东来皮肤”?

业内对同质化问题已有担忧,甚至出现“胖都来”等蹭热度现象,部分商超用相似包装让顾客误以为是胖东来DL商品。


图源:新零售参考拍摄

有分析指出,胖东来给永辉带来的价值,表层是商品、服务、环境改善,深层涉及人力资源管理和供应链变革;只有整个供应链模式完成变革并形成规模效应后,盈利才更容易实现。


图源:新零售参考拍摄

值得注意的是,永辉规模足够大,一旦推动去中间商、控后台、自有品牌、源头直采,供应商、品牌商、商圈物业、同行卖场都会被迫重新定价自身价值。

写在最后,胖东来模式到底行不行,最终要看实践。

永辉学胖东来700多天后,最重要的行业启示是传统超市过去依靠规模、费用和渠道话语权的日子很难回来了。

永辉还没有安全上岸,但这场调改已然把零售行业推到新路口。

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