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文丨崔桂忠
拔出的是牙,挖走的是命。
63岁的老李,浑身是病,也浑身是怕。
心脏搭了4个支架,心梗血管堵塞95%以上。高血压、糖尿病、肾炎,一页页病历翻过去,像一份身体的破产清算书。他这趟出门,原本只想解决一个再小不过的烦恼——左上倒数第二颗老牙,时不时疼一下,像根细针,扎得人心烦。
他在手机里刷到一条广告:"上午种牙,下午吃肉"。八个字,热气腾腾。宝鸡大团圆口腔医院派来的车,从凤翔一路把他接进了渭滨。
那天之后,老李再也没能"下午吃肉"。
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他的手机被拿走了。银行卡里1900,支付宝里16600,微信里300,全部刷干净。兜里翻遍,只剩二三十块零钱,刚好够买一张回家的车票。他还被迫签下一张6200元的欠条。夜里儿子赶到时,医院大门锁得死死的。输液室里,灯还亮着,老人一个人孤零零坐着,满嘴是血,连句整话都说不清楚。
这不是治病,这是连根拔起一个人的晚年。
西安三甲医院的口腔种植专家调出老李的牙片和病历后,眉头紧锁:一个没有基础病的青壮年,拔除12颗牙并植入10颗种植体,通常需要分3至4次完成,总手术时长控制在2小时以内。而老李——心脏4个支架、冠脉堵塞95%、合并高血压糖尿病肾病,属于美国麻醉医师协会分级中的ASAⅢ级(严重系统性疾病)甚至ASAⅣ级(持续威胁生命的系统性疾病)。对这样的高危患者,大面积种植手术带来的剧烈疼痛和应激反应,可使血压在数分钟内飙升至上200mmHg,冠脉斑块在剧烈波动的血流剪切力下极易破裂,术中急性心梗风险呈指数级上升。再加上长时间张口、术中出血、麻醉药物对循环系统的抑制——每一个环节,都是踩在钢丝上。
西安交大口腔医院的一份内部质控标准显示:对ASAⅢ级以上患者,单次种植颗数原则上不超过4颗,手术时长控制在90分钟以内,两次手术间隔不得少于14天,且术前必须完成心内科、麻醉科双会诊并出具书面风险评估报告。
老李的情况,四条红线全部踩穿。
记者多次致电宝鸡大团圆口腔医院,前台以"负责人不在"为由拒绝转接;发送的书面采访函至截稿前未获任何回复。但老李的儿子提供了一份关键材料:医院在术后第三天补写的手术记录中,会诊意见栏写着"心内科会诊意见:可耐受手术",落款日期却是手术当天——周一。而该院前台在暗访中无意透露:外聘心内科会诊医生每周二、周四到院坐诊。周一的手术,周三补的会诊,时间线上出现了无法闭合的缺口。
更令人不安的是,收费处和手术室共4个监控摄像头的录像,院方对卫生监督所的解释是"系统故障,数据自动清空"。老李儿子要求拷贝术前谈话的录音——那是他父亲被拿走手机、独自面对手术同意书的关键时刻——院方称"谈话室未配备录音设备"。
宝鸡市渭滨区卫生监督所执法人员现场调取病历后发现:第一次调取的病历仅有牙片和麻醉同意书,性别栏填写为"女";第二次补充了种植方案;第三次才出现会诊记录和手术记录。一位参与检查的工作人员向记者表示:"病历形成时间存在明显逻辑矛盾,过度医疗的特征比较突出,风险评判环节存在系统性漏洞。"
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这不是孤例。
记者梳理公开报道和裁判文书发现:西安,83岁老人原计划修复下牙,术中被告知"上牙也有问题",被顺手拔除6颗健康上牙;上海,八旬老人一次植入9颗种植体,术中呼吸衰竭转送ICU,抢救后遗留永久性肺功能损伤;哈尔滨,77岁老人一次性拔除12颗、种植6颗,出院当晚呕血不止,急救人员抵达时已无生命体征。司法鉴定意见书显示:死亡原因系"拔牙术后迟发性出血诱发心源性猝死",医方过错参与度评定为60%~80%。
同一个剧本,在不同城市反复上演。
一位曾在多家民营口腔连锁机构担任运营总监的业内人士向记者透露了关键细节:2023年国家推行种植牙集采后,单颗全包价从1.5万~2万元降至3000~6000元,单体机构的毛利被压缩了60%以上。利润从哪里来?"全口重建""半口即刻负重""All-on-4/All-on-6"等高客单价项目被推到前台。一颗牙的利润薄了,那就让一个人种更多颗。内部考核指标中,患者被称为"到店流量",到店转化率叫"转化率",术后修复叫"售后"。一位区域经理曾在内部培训会上说:"老年人牙槽骨萎缩、缺牙多,是天然的全口适应症,要敢于推方案。"
老人成了最理想的猎物——他们不懂医学分科,对"免费检查""专车接送"没有抵抗力,且大多数不愿因"看牙这点小事"打扰子女。
老李现在吃饭只能靠左边牙床慢慢磨。嘴里反复出现创伤性溃疡,左臂连着心脏的位置时常发麻。他原本只是想解决一颗牙的间歇性疼痛,结果两万多元存款清零,身体全面垮塌,连一顿热乎饭都成了奢望。他的养老金、他的健康、他晚年仅存的那点安稳,在一次"流水线式"的手术中被打包带走。
事实上,医疗监管并非没有依据。国家卫健委2022年发布的《口腔种植技术管理规范》已明确要求:对患有严重全身性疾病的患者,应审慎评估手术耐受性,必要时分次实施、多学科会诊。但"审慎"二字弹性太大,缺乏量化红线,在利润面前成了一纸空文。浙江省2024年率先出台的地方实施细则提供了参照:明确ASAⅢ级以上患者单次种植不得超过4颗,手术时长不得超过90分钟,术中须全程心电监护并录像留存,录像保存不少于6个月,违者纳入医保黑名单并处以违法所得5至10倍罚款。这套“浙江标准”如果上升为国家层面的强制性规范,老李的悲剧大概率不会发生。
记者就本案向宝鸡市渭滨区卫生健康局发送了书面问询。截至发稿,官方回复称“已对涉事机构进行现场监督检查,针对病历书写不规范、术前评估不充分等问题下达整改通知书,后续调查结果将依法向社会公示。”家属方面则明确表示,已委托律师整理证据材料,拟就医疗损害责任纠纷提起民事诉讼,同时就“强迫交易”嫌疑向公安机关报案。
老李那张6200元的欠条、那套被“系统清空”的监控画面、那张日期穿越的会诊单,不该只成为一篇报道的素材。它们是一个老人晚年的全部赌注,也是一份完整的证据链条。当飞行检查能够随机调取原始病历和监控录像,当篡改记录等同于毁灭证据被追究刑责,当高龄高危手术必须家属到场签字成为不可绕过的铁律——这条从一颗牙到十二颗牙的流水线,才能被真正截断。
一粥一饭,皆是养老血汗;一齿一躯,俱为暮年根本。医者手握救人之术,不可心生夺利之刀。让监管长出精确到颗数、分钟、毫米的牙齿,让医德回归到"首先不伤害"的底线,才能让手术刀重回救死扶伤的正道——让每一位老人走进医院时,只需担心病情,不必提防算计。
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☆作者简介:崔桂忠,曾任某部队政治委员,海军上校军衔。现任大连市旅顺口区委办公室一级调研员。
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编辑:易书生
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