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以旧换新服务升级 惠民实效持续显现

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人民网记者 王绍绍

“刚搬了新家,趁着有国补来添置些家电。”在河北廊坊一家家电卖场里,市民邓先生笑着说,叠加优惠后商品价格便宜了不少,感觉很划算。

进入年中消费旺季,各地以旧换新活动持续升温,商务部数据显示,截至6月20日,2026年消费品以旧换新惠及1.36亿人次,带动销售额超1万亿元。其中,家电以旧换新、数码和智能购新产品销售13289.5万台,带动销售额4516.3亿元;汽车以旧换新销售342.8万台,带动销售额5552.4亿元。

家电以旧换新在各地落地见效,让不少家庭享受到了实实在在的优惠。“家里热水器用了好多年,今天终于换新了。”山东青岛市民王女士说,她到商场咨询工作人员,发现旧电器回收不仅能抵扣一部分新机售价,还能免费送货上门、免费安装,优惠又省心,于是当场就选择了下单。

浙江大学公共管理学院教授、浙江省公共政策研究院首席专家徐林在接受记者采访时表示,受消费习惯影响,多数家庭对仍可正常使用的老旧产品往往不会主动置换,而以旧换新的政策给这些“老物件”赋予了合理的折价补偿,相当于为消费者分担了升级成本,换新的积极性自然被调动起来。

在落实补贴让利的基础上,各地还不断优化服务供给,进一步提升居民换新体验。

山东菏泽一家电器卖场发起“家电以旧换新年中大促专场活动”,活动产品涉及日常家电、智能家电等多品类产品,满足社区居民多样化需求。活动期间,卖场还将服务下沉至社区,为居民提供免费家电安全检测、新房全屋家电方案设计等便民服务,在落实补贴让利的同时,倡导绿色理性的消费理念,进一步提升居民消费体验。

在北京,“购在中国·京彩焕新”主题促销活动走进企业、乡村、校园等多元场景,针对不同群体需求精准适配服务。与此同时,当地还联合多家主流互联网平台上线以旧换新门店查询、导航等便民功能,帮助消费者快速找到身边参与活动的网点,进一步优化了换新消费体验。

家电换新暖意融融,汽车市场同样热度不减。汽车以旧换新政策持续优化服务,让补贴红利更快直达消费者。

近日,上海调整汽车以旧换新补贴的摇号方式,由每月一次的定期批量摇号改为每日均可摇号。核验完成后,摇号结果可当场知晓。市民刘女士表示,这种改变大幅缩短了等待周期,补贴分配的频率也更加均衡,带动了居民的消费热情。

与此同时,以旧换新政策也在加快向下沉市场覆盖,进一步释放乡村消费潜力。工业和信息化部等五部门近期发布通知,组织开展2026年新能源汽车下乡活动。活动在新能源汽车下乡活动中设置以旧换新专区。对换购新能源汽车的乡村地区消费者,均可按政策要求申领汽车以旧换新补贴,不受补贴资格数量限制。各地还将售后服务、充电配套技术同步下沉,弥补乡村新能源汽车配套使用短板,让乡村居民“换得起”,更“用得方便”,进一步释放市场的换新消费潜力。

“‌补贴力度越大,政策对消费的撬动效应就越明显‌。”徐林表示,在补贴和能效标准的双重引导下,节能家电、智能化产品以及新能源汽车等绿色品类,正在加速向县域和乡镇市场渗透。

尽管以旧换新已取得成效,但要进一步提升供需匹配效率,拉动消费增长,中央财经大学国际经济与贸易学院副教授刘春生建议,可以从政策、技术与场景三端发力:强化政策引导,持续推进以旧换新走深走实,撬动存量更新需求;加快人工智能与消费深度融合,丰富产品供给,以技术赋能培育新的消费增长点;同时创新消费场景,壮大特色经济,有效释放消费潜力。(实习生相霖对本文亦有贡献)

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