北京
在一份被《财富》翻查过的财务记录里，936亿美元这个数字后面跟着一个更耐人寻味的细节。这家公司叫West Shore Home，2025年的营收是9.33亿，现在的运转速度已经跑到11.5亿左右。创始人B.J. Werzyn说，他做的不算软件生意，也不是什么AI实验室，他就是把浴室拆了，装好，还保证不出那些行业里让人头皮发麻的事。做了二十年，做了超过33.4万次安装。
Werzyn 1999年从宾州州立毕业，本来想去造飞机的，结果高等微积分让他认清了自己的"基因编码"不适合一辈子跟抽象数学打交道。他拿着工程师的思维方式，跑去帮家里的门窗生意在佛罗里达扩张了一轮，然后回到宾州，走进一家文具店买了电话、桌子和电脑。那一年是2006年。他给公司定了一个简单的承诺：用两三天拆掉旧浴室装上新的，让整个过程快点、省心点，而不是行业里常见的那些故事。
这套逻辑被他一路铺到了每一个环节。量尺寸、审批、库存、排期、安装，全部拆开，重新画了一遍流程图，纸质的部分逐一换成软件。二十年下来，公司变成了3200多人的规模，其中大概1200个安装工人在几十个市场里跑动，还有650个设计师负责上门量尺寸出方案。但Werzyn觉得还不够，他把公司变成了一家在隐秘角落里重度使用AI的运营实体。
核心是一套叫Hawkeye的系统。Werzyn买下了一家之前给家得宝和安德森窗户做数字工具的软件公司，然后造出了这个基于iPad的应用。设计师走进浴室，打开LIDAR和计算机视觉，花不到一分钟完成整个空间的3D扫描。扫描结果不只是一张图，它会直接转成结构化的数据，驱动后续的报价、物料清单和生产流程。
效果是直接的。Werzyn说，以前靠卷尺和纸笔记下来的尺寸，漏掉一个角或者看错一个数，整个订单就会在生产环节崩掉。Hawkeye把误差率压到几乎为零，同时让前端设计师的工作量从一天两三个单子翻了一倍多。他计算了一笔账：如果继续按老办法走，要做到现在的收入规模，至少要多招一千人。
但Werzyn也把话说得很透明。技术再怎么跑，最后那步安装还是得靠人钻进浴室，拎着工具一块块拼上去。他不觉得有什么模型能替掉"最后一公里"。他是这样说的：“没有人会取代最后那一步。”他手里的AI不是替人，是把人从纸和表格里拽出来，省下时间多接几个单子。这套逻辑让他每年还能保持15%到20%的增长，顺便还帮他拿到了自己喜欢的一家宾州薯片公司的董事会席位。
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