【温暖故事】受助者留住体面，捐赠者延续善意，城市文明在流转中升温｜冰城“旧衣流转驿站”让闲置衣物温暖更多人

　　在哈尔滨市香坊区三辅街的“网红墙”附近，有一个不起眼的白色小房子。这里不卖商品，却常年人来人往；没有华丽装潢，却装着社区居民最质朴的牵挂——这是红旗社区设立的“旧衣流转爱心驿站”。

　　近年来，随着生活水平提高，居民家中闲置衣物越来越多，而部分困难群体和户外劳动者仍有实实在在的换衣需求。如何让闲置资源不成为环境负担，让爱心精准抵达需要的人手中？红旗社区通过一个驿站，打通了“旧衣回收—专业消杀—暖心发放—尾货反哺”全链条，让爱心与资源在这里实现了最温暖的双向流动。

一件冲锋衣的温度，暖了“城市美容师”的清晨

　　“这天挺冷的，早上三四点钟出去扫街，风直往脖子里灌，我就想要件厚的。”去年深秋的一个清晨，红旗社区副主任初艳春和同事们刚把一批经过清洗、消杀的捐赠衣物挂到驿站门外，一位穿着旧工装的环卫大姐来到了驿站前。她看了看衣服，有些不好意思地走开了，但没走多远，又折返了回来。

　　社区工作人员蒋立航看出了她的顾虑，热情地招呼：“大姐，这是我们免费捐赠的衣服，您有需要就挑挑，试试这件冲锋衣挡风不？”大姐小心翼翼地拉上拉链，感受着衣服的厚度，脸上露出了笑容：“真挺好的，挺暖和！”

　　那位试穿冲锋衣的大姐在挑走两件厚衣服后，主动对蒋立航说：“我够用了，把剩下的留给别人吧。你们这活动真好！”说完，她拿起扫帚，把驿站门前原本已经扫过一遍的落叶，又仔仔细细地清扫了一遍。一件旧衣，帮她抵御清晨的寒风，也让她对这座城市的温度有了更深的体会。

　　在红旗社区的旧衣流转活动中，环卫工人是最常见的受益群体之一。他们很多时候并不舍得给自己添置新衣。社区志愿者韩丹对去年冬天的一幕记忆犹新：当时刚挂出几件羽绒服，一群正在扫街的环卫工人看到了，其中一人兴奋地打电话招呼同伴，“赶紧来，这儿有合适的衣服！”面对厚厚的羽绒服，十几人互相推让，最后每人只挑了一件，并说“剩下的留给更需要的人。”

“不登记、不专场”，小心翼翼守护受助者的尊严

　　“张姨，今天社区大集有旧衣发放，您过来挑两件换季的厚衣服吧！”每次活动前，社区工作者张萌都会特意通知辖区的张姨。

　　70多岁的张姨是退休职工，与离异的儿子相依为命。儿子在饭店打工，收入微薄，张姨的退休金仅两千出头，且常年服药。个人收入够不上低保标准，她平时也通过捡拾废品补贴家用。

　　过去，热心邻居常把旧衣服送给她，但老人有点磨不开面儿。“要是熟人知道总穿别人旧衣服，有点伤自尊，我也觉得尴尬。”张萌知道老人的心思。社区将收集的衣物送到专业洗衣店进行消杀、熨烫、套袋，然后像服装店一样挂出来，张姨可以抽空过来挑选。

　　“只要领取人确实有需求，且衣服能穿，就可以领，一个人一次最多领取三件。”红旗社区主任刘岩告诉记者，为保护受助者自尊，社区定下两条“铁律”：一是领取不实名登记，不设任何书面门槛；二是绝不搞“贫困专场”，而是将旧衣发放嵌入社区大集、义诊、垃圾分类宣传等常规活动中。在这种“去标签化”的氛围里，来领衣服的人自然融入到“参与社区活动”环节中。

　　辖区一位50多岁的智力二级残疾女性，生活不能自理，衣服极易弄脏、更换需求极大。以前亲友捐赠的衣服尺码总不合适，如今在社区驿站，她每次都能挑到合身的衣物。社区工作者张雨薇回忆说：“她挑到喜欢的衣服时，笑得像孩子一样开心。那一刻，我觉得捐赠者的善心，真正落到了最需要的地方。”

一车跨越城区的捐赠，与一位义务“守门员”的默契

　　爱心的流转，从来不是单向输出，而是一场广泛的社会共鸣。红旗社区的旧衣活动，不仅惠及本辖区，其影响力更向更多城区蔓延。

　　去年夏天，一位家住江北的男士无意中看到了红旗社区的旧衣捐赠活动，深受触动。他特意整理出家里的厚衣服和冲锋衣，开着面包车，一路从江北驶到香坊区红旗社区。

　　“他一个人卸了满满一面包车衣服，质量都特别好。我们想给他拍个视频、留个名字，他连连摆手，说‘不用留名，衣服给有需要的人就行’。”初艳春感慨道，这个小小的驿站，为想要奉献爱心的人提供了一个透明、直接的出口。

　　不仅有人跨区送衣，驿站门口还多了一位义务“守门员”。在三辅街网红墙附近遛弯的一位老大爷，每天路过这个白色小房子。有一次，社区工作人员忘记关驿站的窗户，大爷发现后，特意跑到社区“报信”：“你们那小房子的窗户没关，别让人把衣服拿走了！”每次社区搞活动，大爷就在一旁乐呵呵地看着，跟工作人员唠嗑：“我天天从这走，看你们做这事，挺好！”

　　从跨区送衣的匿名男士，到默默看护的遛弯大爷，旧衣流转驿站像一个磁场，吸引着越来越多的善意在此汇聚、生根。如今，驿站的捐赠者和受益者早已不局限于本社区，而扩展到了其他社区，甚至其他城区。

从“闲置包袱”到“微心愿”基金，打通资源循环“最后一公里”

　　旧衣流转驿站设立前，居民处理旧衣服有点“左右为难”：扔进垃圾桶既浪费，又常被拾荒者翻得满地狼藉，影响环境卫生；投进回收箱，又不知衣物最终去向……

　　“很多时候不是衣服穿坏了，只是不喜欢了或体型变了。直接扔掉太可惜，我就是想让这些衣服的价值延续下去。”一位居民说出了捐赠的初衷。“这衣服我可喜欢了，就是胖了穿不上，捐给能穿的人，就当我的喜欢还在延续。”

　　刘岩告诉记者，常有路过的居民看到挂出的衣服款式新颖，惊讶地问：“这衣服卖吗？”得知是免费捐赠后，他们不仅自己挑选，还会主动回家把闲置衣物拿来捐赠。

　　回收来的衣服并非都能被领走，一些尺码过小或款式特殊的，长时间无人问津。为避免积压，社区建立了一套“尾货反哺”机制：将长期未流转的衣物打包卖给旧衣回收企业，所得资金全部注入社区“微心愿”基金。

　　“比如辖区有困难家庭的孩子想要一盏台灯或一套文具，我们就用这笔钱买来送给他们。”刘岩介绍。这种模式，让无法直接穿着的旧衣转化为另一种形式的爱心，再次回馈困难群体，实现资源的闭环流转。

　　如今，驿站已累计流转衣物数千件，惠及上千人次。它不只是一个存放旧衣的白色小房子，更是基层治理中充满人情味的创新实践。在这里，闲置资源找到了最好的归宿，受助者实现体面领取，捐赠者延续了爱与价值。小小的驿站，正以润物无声的方式，融入城市文明的大循环。

来源：哈尔滨新闻网

记者： 霍亮 文/摄

编辑/初审：姜学峰

复审：王履臻

终审：徐光胜