7月2日iOS版支付宝从v10.8.76直接跳级更新到v12,这是其上线近20年首次跨代跳号。此前折腾大半年才靠手动设置精简界面的用户,这次直接拿到了官方给出的终极解法。这次改动的本质,不是加了个聊天机器人,而是把整个App的底层交互逻辑彻底换了。当服务从“人找入口”变成“对话直达”,我们用了快20年的超级App规则,正在被悄悄改写。
![]()
手机支付宝阿宝聊天界面 :显示用户与阿宝关于收能量喂鸡的对话
从手动关广告到官方砍广告 中间走了3年
老用户应该还记得,今年3月社区里还在流传长达4页的支付宝精简教程,一步步教你关推荐、清授权、关自动扣款,折腾十几分钟才能换来半清爽的界面。
那时候没人想到,4个月后官方直接把广告全砍了。AI版首页顶部只有资产和阿宝两个核心模块,底部只保留扫一扫、收付款、出行、理财这几个高频刚需入口,中间全留给对话输入框。
![]()
应用商店支付宝更新页 :展示带AI标识的支付宝及更新按钮
过去大家吐槽支付宝臃肿,本质是几十上百个合作方的服务入口都要往首页挤,谁都想占流量位。AI阿宝的出现,相当于用对话容器把所有分散的入口全部装了起来,不用再为分配展示位头疼。
这种解法比用户手动关广告彻底得多,从根源上消解了营销内容的展示空间,毕竟没人会对着AI说“给我弹个理财产品广告”。
资产页的史诗级整合 解决了藏了10年的痛点
以前想理清自己在支付宝里的全部资金,得在余额宝、理财、基金、待还账单、芝麻信用五六个板块来回切换,切换完都记不清刚才看的数字是哪项的。
这次AI版直接把所有分散的资产信息整合成了统一卡片视图,每一笔资金的状态都在同一页面清晰呈现,不用反复跳转核对。不少首批尝鲜用户说,盯着这个页面看了半分钟,才反应过来自己以前浪费了多少时间做无效切换。
![]()
微信小微入口界面 :标注微信内测的小微入口位置
这次版本更新里,支付宝还给图标加了显眼的AI标识,相当于正式对外宣告,自己从支付工具进化成了AI生活服务入口。用户还能在新旧版本之间自由切换,不习惯对话模式的人也能平滑过渡。
![]()
支付宝新旧图标 :对比展示带AI标识的新图标与旧图标
首批上线72项技能 把小程序堆叠的路走通了
阿宝首批开放的72项技能,覆盖了居家保洁、出行打车、政务办理、账单分析等绝大多数日常高频场景,你不用再挨个找对应的小程序,一句自然语言指令就能触发全流程操作。
![]()
蚂蚁阿宝欢迎及聊天界面 :展示阿宝的功能分类及对话页面
比如你说“帮我约个明天上午的上门保洁”,它会自动匹配本地服务商、核对你的常用地址,最后只等你点确认就能下单,全程不用翻3层小程序菜单。
背后支撑这套能力的,是蚂蚁自研的AntGLM垂域大模型加智能体架构,专门针对生活服务场景优化了口语化需求识别能力,能响应数万种细分办事请求。以前大家调侃支付宝是小程序集合页,现在阿宝直接把堆叠的小程序全部收进了对话后台。
微信小微还在内测 超级App的AI竞赛已经开跑
几乎和阿宝推进节奏同步,微信在6月20日启动了AI助手小微的小范围内测,同样是通过对话操控微信生态内的各类功能,发消息、查朋友圈重点、订酒店都能靠语音指令完成。
![]()
AI版与传统版支付宝资产页 :对比展示两者资产页面的不同
目前小微还仅限小部分受邀用户体验,操作时涉及转账、发消息这类敏感动作会要求二次确认,保障用户使用安全。而阿宝已经完成全量公测,所有用户升级到最新版就能直接搜索体验,在超级App的AI落地赛道上快了半步。
现在阿宝还没覆盖收能量、喂小鸡这类趣味功能,后续还有很大的迭代空间,官方也透露接下来会保持每月两次的更新频率,逐步开放更多能力。
![]()
AI版与传统版支付宝主页 :对比展示两者界面差异
回头看这20年,支付宝从单一支付工具长成了覆盖生活全场景的超级App,而这次跨代升级,其实是把过去堆出来的所有服务,重新用AI串成了一条顺滑的线。
当你不用再记功能藏在哪个菜单里,不用再为找一个小程序翻半天,你会发现超级App的终极形态,从来不是堆多少入口,而是你说一句话,所有服务都自动跑到你面前。接下来微信小微全量上线之后,两大国民级应用的AI体验比拼,会给普通用户带来多少意料之外的便利,答案很快就会揭晓。
#智能体##微信#
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.