北京
来源：市场资讯
（来源：一心堂药业集团）
7月2日下午，集团董事长阮鸿献于百忙之中专程奔赴上海公司总部指导工作，并出席7月上海店长大会，为一线管理团队鼓劲赋能。集团新零售事业部及豫沪津大区主要团队通过线上方式同步参与本次会议。
会议伊始，集团新零售事业部总经理兼豫沪津大区总经理戴惠强率先垂范，亲自担纲讲师，为参训伙伴进行了系统的药品专业知识培训，并就集团下半年重点工作进行了深入宣贯与规划，明确了奋斗方向与执行路径。随后，新零售事业部费冬梅、徐雅雯分别聚焦门店O2O业务运营与“一心到家”小程序平台推广，开展了针对性的实操技能培训，助力门店数字化营销能力提升。
集团新零售事业部总经理兼豫沪津大区总经理戴惠强
为深化团队经营管理思维，会议特邀行动教育联合创始人施淇丰老师进行专题赋能。施淇丰以《2026业绩倍增计划》为主题，结合丰富的一线零售实战经验，深入浅出地剖析了业绩提升与客户运维的核心逻辑。他强调，医药零售的本质在于服务，销售的基石是人际信任，经营之根本在于真诚待人、凝聚人心，而非单纯逐利。针对客户全生命周期管理，施老师系统梳理了“以贴心服务获好感、以高效沟通促理解、以优质口碑筑信任、以专业能力赢认同”的服务链路，为店长们提供了可落地的客户长效留存策略。整场培训内容务实、导向鲜明，获得了与会店长的一致高度认可。
施淇丰老师授课现场
会议期间，阮鸿献董事长深入上海批零一体现代化物流大楼进行视察，详细了解物流运行效率、团队办公状态及各项成本费用管控情况。他对物流中心的规范化运作表示肯定，并着重强调，必须严守药品质量安全底线，同时持续优化流程，全面提升经营效率，夯实企业发展的基础支撑。
阮鸿献董事长物流大楼视察
培训结束后，阮鸿献董事长作总结讲话。他要求全体管理干部深刻领会培训精髓，将所学知识切实转化为门店运营的实际效能，牢固树立全域服务意识，着力构建“自下而上”的闭环服务体系：一线店员要立足终端，以热忱态度服务广大顾客；门店店长要抓实管理，用心关爱与赋能团队成员；后台职能部门要主动下沉，全力保障门店高效运转；公司管理层要统揽全局，扎实做好各项后勤支持工作。
阮鸿献董事长深情回顾了一心堂的创业初心与发展历程，充分肯定了上海公司在区域市场精耕细作取得的成绩，并向全体员工的辛勤付出表示感谢。他号召全体员工铭记使命，同心同德、各司其职，持续夯实经营根基，为圆满完成下半年目标任务、实现公司高质量发展而团结奋斗。
阮鸿献董事长
本次大会既是一次统一思想、明确目标的动员会，也是一次提升能力、赋能一线的培训会。上海公司将严格落实会上指示的精神，凝心聚力，锐意进取，确保各项战略规划落地生根，奋力冲刺年度经营目标！
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