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目前在劳动用工领域,没有一套官方的大家普遍认可的劳动用工风控体系的标准。
大部分风控体系都是将劳动用工拆解成各个环节,然后总结每个环节需要关注和考虑的风险点以及应对的措施。
我个人认为既然称之为体系,肯定不仅仅是流程和风险点的堆叠,虽然基于此可以形成大量的培训课程,这确实也让很多在这个领域的从业人员域赚了不少钱,但是绝对不是企业能够直接复制,降低风险,构建体系的最佳路径。
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借鉴企业培训体系(制度体系,讲师体系、课程体系),我个人认为企业劳动用工风控体系分为制度模板体系、SOP体系和能力认知体系。
制度模板体系是劳动用工风控的“法律基石”,我们可以利用AIGC生成和管理劳动用工相关的制度、合同、协议等法律文件,从源头确保内容的合规性、完整性和时效性,筑牢法律风险防线。
SOP体系是劳动用工风控的“执行脉络”,利用AIGC梳理优化员工全生命周期管理流程,沉淀形成标准化操作程序(SOP),规范执行动作,管理过程有据可依、每一步操作有迹可循,确保符合劳动用工的法律法规要求。
能力认知体系是劳动用工风控的“人的防线”,利用AIGC构建针对性的培训课程、真实案例库和合规知识库,常态化开展学习宣导,持续提升全员的风险意识和合规操作的实操能力。
目前市场上的大部分劳动用工风控体系构建,其实都是构建专业人员的能力认知体系。
下面,我们计划将步骤进行拆解,来看如何用AIGC逐步构建企业的劳动用工风控体系。
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我们以初创企业为例,利用DeepSeek来实现体系构建。
一、制度模板体系构建
阶段目标:生成企业所需全部劳动用工规章制度、合同协议模板、表单文件。
沟通步骤与命令:
第1步:生成制度清单
先让AI拆解劳动法规,生成企业“必须建立的制度清单”。
指令:
你是一位资深劳动法合规顾问。请根据以下劳动法规(劳动合同法、社会保险法、工伤保险条例、女职工劳动保护特别规定、职工带薪年休假条例等),拆解出一家[填入行业]的[填入规模]人企业必须建立的劳动用工管理制度清单。
要求:
1. 按制度类型分类(考勤与休假、薪酬与福利、绩效与奖惩、招聘与入职、培训与发展、保密与竞业、安全与健康、离职管理、劳动合同管理等)
2. 每个制度下列出“法定必须包含的内容”
3. 标注“建议包含的内容”
4. 标注每项制度的法规依据(具体法条)
5. 输出为结构化清单,标注优先级(必建/建议建)
第2步:逐项生成制度初稿
针对清单中的每一项制度,逐一生成初稿。
《考勤与休假管理制度》
指令:
你是一位熟悉中国劳动法的企业制度设计师。请根据以下企业信息,生成一份考勤与休假管理制度初稿:
企业信息:[填入:行业、规模、工作时间、加班费计算基数等]
要求:
1. 包含以下章节:工作时间、考勤方式、迟到/早退/旷工的定义与处理、加班管理、各类假期(年假、病假、事假、婚假、产假、丧假)的申请条件与天数
2. 年假按《职工带薪年休假条例》执行(工作满1年5天,满10年10天,满20年15天)
3. 加班管理明确:加班申请流程、加班费计算标准(工作日1.5倍、休息日2倍、法定节假日3倍)
4. 语气规范严谨,适合写入员工手册
5. 留出企业可调整的位置(如考勤时间、迟到扣款金额等)
6. 引用具体法条编号
7. 不得使用模糊表述如“视情况而定”
《薪酬与福利管理制度》
指令:
你是一位熟悉中国劳动法的薪酬制度设计师。请根据以下企业信息,生成一份薪酬与福利管理制度初稿:
企业信息:[填入:行业、工资结构、发薪日期、绩效奖金规则、福利项目等]
要求:
1. 包含:工资构成与标准、发薪时间与方式、绩效奖金与提成规则、加班费计算、福利待遇(社保、公积金、补充福利等)、工资调整机制
2. 明确工资支付周期、最低工资标准合规要求
3. 引用《劳动法》《劳动合同法》相关条款
4. 语气规范严谨
5. 留出可调整位置
对其他制度(招聘管理制度、绩效管理制度、保密与竞业限制制度、离职管理制度、员工手册等),逐一采用类似格式生成。
第3步:制度冲突检测
所有制度初稿生成后,进行交叉检测。
指令:
你是一位劳动用工合规审核专家。以下是我企业已生成的[列出所有制度名称]的初稿内容[粘贴各制度核心条款]。
请逐条检测以下问题:
1. 各制度之间是否存在条款矛盾或口径不一致(如同一行为的定义、处罚标准等)
2. 是否存在与现行劳动法规相冲突的条款
3. 是否存在可能导致法律风险的模糊表述
请输出:冲突点清单 + 修改建议 + 优先级(高/中/低)
第4步:生成合同协议模板
指令:
你是一位劳动法专家。请根据《劳动合同法》第十七条等规定,生成一份规范的劳动合同模板。
企业信息:[填入:企业名称、注册地、行业等]
要求:
1. 包含法定必备条款:合同期限、工作内容与地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护与条件等
2. 包含建议条款:试用期约定、保密义务、竞业限制(可选)、培训服务期(可选)
3. 条款需引用具体法条依据
4. 留出〖填空〗位置
5. 标注“根据企业实际情况调整”的条款
同样方式生成:入职登记表、录用通知书、试用期考核表、劳动合同续签/变更/解除协议、离职交接单、竞业限制协议、保密协议等模板。
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二、SOP体系构建
阶段目标:建立用工管理全流程的标准操作程序(SOP),覆盖从入职到离职的每一个关键环节。
沟通步骤与命令
第1步:梳理全流程节点
指令:
你是一位劳动用工流程管理专家。请为一家[填入行业]企业梳理劳动用工管理全流程的关键节点。
要求:
1. 按时间线覆盖:招聘→入职→试用期管理→日常用工管理→绩效考核→薪酬发放→休假管理→劳动合同变更→离职管理→劳动争议处理
2. 每个节点列出:关键动作、风险点、所需文件/记录
3. 标注每个节点的法规依据
4. 输出为流程图结构
第2步:逐环节生成SOP
(一)招聘与入职环节SOP
指令:
你是一位劳动用工流程专家。请为[填入企业信息]的招聘与入职环节生成标准操作程序(SOP)。
要求:
1. 包含子环节:招聘需求审批→招聘信息发布→简历筛选→面试组织→背景调查→录用审批→录用通知发放→入职资料核验→劳动合同签订→入职培训
2. 每个子环节明确:操作步骤、负责人、时间要求、所需表单、风险控制要点
3. 标注需保留的证据/记录
4. 格式:流程步骤编号 + 操作说明 + 注意事项
(二)试用期管理SOP
指令:
你是一位劳动用工流程专家。请生成试用期管理标准操作程序。
要求:
1. 包含:试用期目标设定→试用期跟踪与辅导→试用期中期评估→试用期期满考核→转正/延长/解除决策→手续办理
2. 明确《劳动合同法》第十九条、第二十一条关于试用期的规定
3. 明确各环节的时间节点和证据留存要求
4. 包含试用期解除的合规流程和风险提示
(三)离职管理SOP
指令:
你是一位劳动用工流程专家。请生成员工离职管理标准操作程序。
要求:
1. 覆盖:主动辞职、协商解除、劳动合同期满终止、过失性解除、非过失性解除、经济性裁员等情形
2. 每种情形明确:适用条件、法定程序、所需文件、补偿/赔偿标准、风险控制要点
3. 引用《劳动合同法》第三十六条至第四十八条相关条款
4. 包含离职面谈、工作交接、薪资结算、离职证明开具等环节
同样方式生成:考勤管理SOP、加班管理SOP、绩效考核SOP、薪酬核算与发放SOP、休假审批SOP、培训管理SOP、劳动争议处理SOP等。