北京
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7月1日，北京青年报记者跟随“央媒走进示范区”活动，探访位于河北保定市的国家4A级景区“保定宴”。在这里，游客不仅可品美食、赏文化，还能就近享受一站式维权服务。针对游客投诉，服务站推行“一分钟响应、十分钟到场、一小时反馈”快速响应机制，真正做到让游客维权更便捷、出行更安心。 据了解，保定创新推行的“市场监管综合服务站”，将触角延伸至商超、市场、景区和高速服务区一线，打通服务经营主体的“最后一公里”。截至目前，保定22个县（市、区）已建成47个服务站，累计接待咨询16237人次，协调解决各类问题2707件，纠纷平均处理时间缩短了3至4天。
文/北京青年报记者 王静
（北京青年报客户端）
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