北京
如果说上门服务和数字课堂帮助老人跨越的是“用得上”的第一步，那么智慧养老应用的落地，则让科技守护延伸到了老人生活的每一个角落——从突发状况下的“一键呼救”到防走失的“智能胸牌”，从营业厅的“爱心专席”到社区里的“健康关爱站”，中国移动安徽公司(以下简称“安徽移动”)正以数智之力，为银发群体编织起一张有温度、有速度、有精度的安全保障网。
一键呼叫+智能胸牌，织密居家出行安全网
在芜湖繁昌安定社区等老龄化重点社区，安徽移动落地智慧养老解决方案，为辖区近500名独居、空巢老人免费安装居家一键呼叫终端。老人遇到摔倒、突发疾病、生活困难等情况时，只需按下随身携带的紧急按钮，社区网格员、家属便可实时收到位置预警信息，10分钟内上门处置。
在宿州灵璧县朱集镇刘寨村，一位高龄老人因患有阿尔茨海默病，时常独自外出后走失，家人为此忧心忡忡，日常照料也倍感心力交瘁。安徽移动精准对接特殊老年群体的生活痛点，为老人定制发放智能老人胸牌。依托数字化手段，子女可通过手机终端实时查看老人精准位置、动态掌握出行轨迹，有效规避走失风险。
志愿者进养老院，面向老年人开展防诈宣传
适老服务全面升级，营业厅里也有“家”的温度
走进芜湖各移动营业厅，银发服务爱心专区内，放大镜、老花镜、血压仪、饮用水等便民物资一应俱全。常态化开展的小型数字微课堂，工作人员现场答疑解惑，针对老年人不会手机挂号、线上缴费、网约车等高频难题进行实操教学，把营业厅打造成了老年人身边的“数字便民学堂”。
营业厅内的助老服务
在黄山，营业厅同步升级适老服务，设立爱心专席、绿色通道，优先为老年客户办理业务。安徽移动还积极探索“数智康养”服务模式，在黄山区联合当地卫生院在社区、乡村设立“健康关爱站”，为老人免费测量血压，贴心叮嘱日常健康注意事项，提供移动看家、智慧看家摄像头等AI安防产品，以科技赋能居家安全。
科技不应冰冷，服务更需温情。在数字化浪潮与人口老龄化交织的今天，安徽移动以“时时放心不下”的责任感，持续深耕银龄服务，让每一位老人都能共享数字时代的发展成果，让“夕阳红”在江淮大地上绽放出更加温暖的光彩。(安移 文/图)
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