大象新闻记者 陈琳 通讯员 王静娟 阮涛/文图
“牛!”
一面锦旗上,只有这样一个遒劲有力的大字。旁边还写着一句颇具网络感的评价:“专业无可挑剔,帅得不留余地。”
锦旗是一位88岁老人的家属送来的。
半年前,老人因多种基础疾病卧床不起,骶尾部逐渐形成严重压疮。就诊时,创面已经深达骨面,感染严重,加上高龄、脑梗死、帕金森病、阿尔茨海默病等多种疾病,治疗风险极高。
“只要有一线希望,我们就要尽百分之百的努力。”
面对这道难题,河南科技大学第一附属医院(以下简称河科大一附院)烧伤与创面修复外科副主任郑伟才和团队没有退缩。多学科会诊、清除坏死组织、实施皮瓣修复、开展营养支持,护理人员24小时轮班守护,一次次换药、翻身、拍背,一遍遍耐心安抚。
三周后,那个曾经深可见骨的创面已经完全愈合。
“很多人觉得,八十多岁了,又有那么多基础病,没必要再‘折腾’了。但我们不这么想。”郑伟才说,“我们不仅要把创面治好,更要让患者有尊严、有质量地生活。”
一个“牛”字,是群众最直白的赞许,也是对医者担当最朴素的评价。
2026年,是中国共产党成立105周年,也是河科大一附院建院70周年。105载初心如磐,70年医路传承。站在新的起点上,河科大一附院把“人民至上、生命至上”贯穿医疗服务、改革发展和职工教育全过程,把“为民造福是最大政绩”落实到每一次救治、每一项改革、每一个服务细节中。
一面锦旗、一堂基层培训、一条远程医疗网络、一个适老化服务页面、一场青年职工红色研学,看似各不相同,却共同回答着一个根本问题:
公立医院的政绩为谁而树,又该树在哪里?
一面锦旗背后,是生命至上的分量和坚守
医院里,许多故事并没有惊心动魄的开场。
有时,只是一处看似难以愈合的伤口;有时,只是患者候诊的一次焦急询问;有时,是面对复杂病情时不安眼神。
但在医务人员眼中,每一个微小诉求背后,都是一个鲜活而具体的人、承载着一个家庭的焦灼和期盼。
6月29日下午,河科大一附院肿瘤医院学术报告厅内,国歌声庄严响起。
在庆祝中国共产党成立105周年暨“七一”表彰大会上,新党员面向党旗庄严宣誓,老党员重温入党誓词。铿锵誓言在会场回荡,也叩问着每一名医务党员的初心:
当初为什么入党?
今天怎样履职?
应当为群众留下什么样的业绩?
大会上,“光荣在党50年”党员代表缓步走上台,接过纪念章;先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员代表先后受到表彰。几代党员同处一个会场,一边是半个世纪初心不改,一边是年轻党员接过使命,时间在这里完成了一次庄重的交接。
先进代表走上讲台,讲述的并非惊天动地的事迹,而是如何立足岗位,把党建要求落实到学科建设、医疗服务和患者救治中;如何发挥党员先锋作用,在门诊和病房贯彻人文理念,让患者和家属就医更有获得感。
医院党委书记祝晓宇在专题党课中提出,要回答好三个根本问题:政绩为谁而树,树什么样的政绩,靠什么树政绩。政绩为谁而树,决定着医院发展的根本方向;树什么样的政绩,考验着能否处理好眼前与长远、显绩与潜绩的关系;靠什么树政绩,则检验党员干部有没有真抓实干、久久为功的担当。
正确政绩观不是抽象概念。
它体现在面对高龄危重患者时,不轻言放弃;体现在基层医生有需求时,专家主动走下去;体现在老年人不会操作手机时,医院主动优化服务流程;也体现在不追求一时,而是一步步为学科建设、人才培养和质量安全做长期积累。
6月23日,在医院党委理论学习中心组(扩大)集体学习研讨会上,院长高社干提出,要把患者满意度、职工成长度和医院可持续发展能力作为评判工作成效的重要准绳,摒弃急功近利、华而不实的做法,潜心夯实利长远、惠民生的基础性“潜绩”。
一个国家级重点学科建设,可能需要十年积累;一名优秀医生的成长,需要长期培养;一套医疗质量制度,需要日复一日严格执行;一张覆盖城乡的远程医疗网络,也需要不断建设、维护和完善。
这些工作未必时时处在聚光灯下,却决定着一家医院能够走多远,也决定着区域群众未来能够享受到怎样的医疗服务。
既要解决群众眼前的就医难题,也要为未来积蓄力量;既要做群众看得见的“显绩”,也要做打基础、利长远的“潜绩”。
也许,2025年收到的1066面锦旗,正是人民群众对医院发展的认可和肯定。
一堂开到县城的培训课,把优质医疗资源送到群众身边
7月1日下午,新安县卫生健康委员会基层医师培训的会场内,330余名来自乡镇卫生院、村卫生室的医务人员坐满会场。
没有冗长的开场,问题直接摆上讲台:
“遇到上肢外伤,怎样快速止血固定?”
“脑卒中如何尽早识别?”
“房颤患者怎样规范治疗?”
“基层如何开展幽门螺杆菌诊疗和结直肠癌筛查?”
河科大一附院外科、肿瘤、心血管、神经内科等学科的专家,把复杂的诊疗指南拆解为基层医生听得懂、学得会、用得上的方法。
台上讲的是一个个病例、一项项技术,台下连着的却是一个个村庄和家庭。
“平时乡镇患者多,外出进修抽不开身。今天不用跑洛阳,专家专门来俺们县讲课,很多平时工作里的困惑当场就得到了解答。”
新安县南李村镇卫生院副院长郭春妹说,课程从急救到癌症筛查,紧贴基层日常工作,对提升诊疗能力、服务当地群众很有帮助。
“基层医师的痛点,就是我们工作的重点。”河科大一附院党委副书记牛牧青说。
这句话背后,是医院对优质医疗资源下沉的重新理解:下基层,不能只是送一次专家、开展一次义诊、捐赠一批设备,更重要的是把技术留下来,把能力建起来,把长效机制运行起来。
作为建院70周年公益惠民行动之一,河科大一附院启动“健康中原”万名基层医师赋能行动,计划面向中原西部1.3万余名基层医务人员,通过集中授课、现场实操、病例答疑、线上支持和上级带教,补齐基层诊疗短板。
培训现场,医院还向基层医疗机构捐赠远程会诊摄像设备和呼吸设备。设备连接起来的,不只是医院与基层之间的网络,更是一条优质医疗资源持续下沉的通道。
目前,河科大一附院已构建省、县、乡、村四级远程医疗协作网络,布设基层网络诊所3489个,覆盖服务人口超过700万人。
屏幕一端,是省级医院专家;屏幕另一端,可能是一名身处偏远乡村、不便长途奔波的患者。
过去,群众为了咨询专家,可能需要辗转数百里;如今,通过远程诊疗平台,检查资料、病情信息和专家意见可以跨越空间快速连接。
在院内,医疗信创、智慧病房、药品耗材精细化管理、高效能治理平台等项目,也在重塑就医和管理流程。
数据多跑路,患者就能少跑腿;物资调配更精准,临床救治就更有保障;风险预警更及时,医疗安全的防线就更加牢固;医护人员少做一些机械重复的事务,就能把更多时间用在观察病情和沟通患者上。
在全省卫生健康系统“两高”典型案例观摩活动中,与会人员认为,河科大一附院的数智化探索并不是简单增加设备、堆砌系统,而是通过流程重塑和协同管理,最终服务于患者满意、员工幸福和医院高质量发展。
衡量智慧医院建设成效,不能只看平台有多少、系统有多复杂,还要看群众是否少排了一次队、少跑了一趟路、少等待了一分钟。
这些“少一点”,累积起来,就是人民群众实实在在的获得感。
一群青年走上红旗步道,也走进为民服务的一线
医院事业薪火相传,希望在青年。
青年医务人员如何认识职业价值,怎样处理个人成长与人民需要的关系,不仅关系一个人的职业道路,也关系一家医院未来的发展方向。
6月27日至28日,河科大一附院40余名团青骨干参加“传承红色基因、勇担发展使命”实践课堂暨青年骨干培训班。
这堂课,不只开在会议室。
在红色话剧《与妻书》中,青年职工走进革命先辈的精神世界;在电影《百年情书》中,感受共产党人对信仰的坚守;在“公心峰”教学点,体悟共产党人的公仆情怀;沿着红旗步道前行,在革命足迹中追问初心。
为什么从医?
如何做好医疗服务?
怎样成长?
这些问题,不仅写在培训的材料中,也陪伴青年职工走过一段段山路。
思想教育之外,培训还安排了短视频科普等实务课程。青年骨干走上讲台,交流如何把专业医学知识转化为群众听得懂的语言,如何运用互联网和人工智能技术改善患者就医体验。
一边是红色教育,一边是能力训练;一边回答“为什么干”,一边解决“怎样干”。
“要把为人民服务、为患者服务的理念贯穿工作全过程。”牛牧青勉励青年职工,要做到对党忠诚、对人民负责、对事业热忱。
树立和践行正确政绩观教育,对青年职工来说,并不是遥远的理论命题。
它体现在一名青年医生是否愿意耐心倾听患者诉说,体现在一次手术前是否把每一个风险考虑周全,体现在面对基层群众时能否把复杂知识讲明白,也体现在个人发展与群众需要发生选择时,能否始终把患者放在前面。
6月16日,医院青年志愿服务队走进洛阳市东方第一小学。小儿外科专家围绕“肚子痛怎么办”“守护我们的小脊梁”等内容,用孩子们能够理解的语言讲解健康知识。
从课堂到病房,从红旗步道到基层一线,青年职工接受教育的过程,也是不断靠近群众、理解群众、服务群众的过程。
医院对青年职工的评价,也不应只看发表了多少论文、获得了多少证书、掌握了多少新技术,更要看这些知识和本领最终解决了什么问题、惠及了哪些群众。
青年人的成长坐标,应当标注在人民最需要的地方。
一个放大的按钮,为老人就医带去民生的温度
对于许多年轻人来说,用手机挂号、缴费、查询报告已经成为习惯。
但对部分老年患者来说,小字体、复杂菜单和反复跳转,可能成为横在就医路上的一道“数字门槛”。
如何让技术进步不落下任何一个人?
河科大一附院上线微信“长辈就医服务”。页面字体变大了,按钮更醒目了,操作步骤减少了,预约挂号、门诊缴费、报告查询等常用功能被集中呈现。系统还可以根据年龄和字体使用偏好,引导老年患者进入长辈版页面。
一个按钮的放大,一段流程的简化,看起来只是一项细微改动。
但对一位视力下降、不会熟练使用智能手机的老人来说,这可能意味着不再需要反复求助,不再因为找不到入口而焦急,也意味着智慧医疗带来的便利能够真正抵达更多人。
技术是否先进,最终要由群众的感受来检验。
这种温度,也从线上延伸到院外。
在养老院,医院专家志愿者服务队为老人测血压、查血糖,询问用药情况,讲解慢性病管理和居家护理知识。对指标异常的老人,医护人员逐一提出健康建议。
义诊结束后,志愿者又带来歌曲、舞蹈和小品。医疗服务与精神陪伴,在老人们身边相遇。
“人民至上、生命至上”,不仅体现在重大疾病救治和急危重症抢救中,也体现在老人能不能看清一个按钮、孩子能不能听懂一堂健康课、基层患者能不能少跑几十公里的细节里。
群众身边的事,再小也是民生大事。
把基础打牢,用实绩把党的温暖送到群众心里
医院发展既要有群众当下可感可及的“显绩”,也离不开打基础、利长远的“潜绩”。
一名青年医生的成长需要多年培养,一个优势学科的形成需要长期积累,一套质量安全制度需要日复一日严格执行,一张覆盖城乡的远程医疗网络也需要持续建设和维护。
这些工作未必时时处在聚光灯下,却决定着一家医院未来能够走多远,也决定着群众今后能够享受到什么样的医疗服务。
6月27日,2026年卫生健康宣传思想文化工作交流会在河科大一附院举行。来自全省卫生健康宣传、文化、舆情和健康科普领域的200余名骨干,共同交流如何传播医学知识、回应群众关切、构建和谐医患关系。
传播健康知识、培养青年人才、提升基层能力、完善质量体系,都不是一朝一夕可以完成的工作。
唯有尊重规律、保持定力,一张蓝图绘到底,一件事情接着一件事情干,才能积小胜为大胜,把发展的根基打得更加牢固。
中国共产党成立105周年,河科大一附院建院70周年。
两个时间坐标交汇,见证的是一脉相承的人民立场,也标注着新的出发点。
七十年发展,医院的楼宇在变化、设备在更新、技术在进步,但公立医院姓“公”为民的底色不能改变,救死扶伤、护佑生命的使命不能改变。
衡量一家医院的发展,最终要看群众得到了什么。
是危急时刻生命被稳稳托住,是疑难重症不必远赴他乡,是基层群众在家门口获得更加优质的医疗服务,是老年人、儿童和困难群体都能感受到公平与温暖。
一面锦旗很小,却装着一个家庭失而复得的希望;一个适老按钮很小,却回应着老年患者真实的就医困难;一次基层培训时间有限,却可能通过一名医生守护成百上千名群众。
正是这些具体而微的变化,汇聚成公立医院为民造福的厚重答卷。
新的征程上,河科大一附院将继续把人民放在心中最高位置,把患者需要作为行动方向,把生命安全作为最高追求,以医者仁心守护百姓健康,以实干担当夯实长远根基。
把工作做到病床前,把服务送到群众身边,把发展的成色交给人民评判。
最大的政绩,不是医院考核排名的位次,而是群众脸上的温暖笑容。最实的担当,不在宏大的叙事里,而在一个个被挽救的生命、被守护的尊严、被照亮的希望中。
(编审:沈伟)
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