(来源:黑龙江日报)
转自:黑龙江日报
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护送孩子过马路。
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志愿服务队队员在巡视。
□文/摄 关君秋 本报记者 吴利红
“有事就找‘北岸志愿服务队’。”这句话已经成为七台河市新兴区兴富街道兴秀社区1.8万名居民的共识。每当遇到难题,大家最先想到的就是那群身着统一标识、穿梭于街巷的北岸志愿服务队的队员们。这支志愿服务队2020年由兴秀社区北岸新城小区37名居民组成,队员中有7名退休老党员,也有普通居民,平均年龄55岁,最高年龄76岁。他们开展校园安保、治安巡逻、校园保安、纠纷调解和志愿服务等活动,“北岸志愿服务队”已经成为推进北岸新城平安公益事业发展的重要力量。
日前,记者来到兴秀社区,跟随志愿服务队巡视……
亮丽的“银发风景线”
盛夏时节,在兴秀社区广场,闲暇的人们三五成群地聊天散步,甚是悠闲。北岸志愿服务队刚刚结束广场治安巡逻,又开始巡视重点楼宇。队长周振发说,队员大多是社区老住户,熟悉每栋楼、每条巷。志愿服务队将社区划分为4个片区,每组负责一个片区,重点排查消防隐患、设施安全和可疑情况等。发现存在易燃物品、乱堆乱放的现象,及时消除,每天巡视一次,每天巡视10栋楼以上。在一次巡视中,队员发现楼道内堆放的易燃物冒出黑烟,迅速拨打119,避免了一场火灾的发生。
在广场上遛弯的社区居民张凤说,每次看到志愿服务队在广场上巡逻,心里就特别踏实。
志愿服务队去年荣获省委老干部局“离退休干部发挥作用‘银发先锋岗’”称号。志愿服务队依托退休老党员的威望和经验,组建邻里调解小组,处理居民矛盾,做到“小事不出楼、大事不出社区”。曾有两户邻居因空调外机噪音发生争执,志愿服务队队员、退休老党员龙云亭上门劝说:“都是邻居,为这点事伤和气不值当,装个隔音板就解决了。”最终两户邻居握手言和。志愿服务队成立至今,调解邻里纠纷120余起,一些出现矛盾的邻居在他们的帮助下冰释前嫌。
孩子们的“专职安全员”
兴秀社区内,区政府第一幼儿园和第一小学临街而建,上下学时段人流密集,孩子的安全曾是社区和家长的“心头忧”。志愿服务队主动认领校园守护任务,成为孩子们的“专职安全员”。
记者采访当日中午下起了雨。刚刚结束上午巡逻的队员们冒着雨,汇集到校门口,等待孩子们放学。11时40分,孩子们陆续走出校门,志愿服务队的队员们护送没有家长来接的孩子过马路,有的队员将孩子送到楼道口,看着孩子安全到家了才离开。三年级学生王瑶说:“志愿服务队的爷爷奶奶护送我们过马路,甚至把我的同学送到家门口,我感到很高兴。”
社区居民刘志刚说,由于工作原因,自己和爱人有时不能及时接送孩子上下学,他就给志愿服务队打电话,每次志愿服务队的队员都把孩子安全接送回家,他心里特别感激。
每天7时、11时30分和17时,志愿服务队的队员都会准时到岗。他们手持“安全提示牌”疏导车流,牵着低年级学生的手过马路。雨雪天气,队员们提前铺防滑垫、撑伞护送。
队员赵金凡得知一名残疾学生的父母在外地、无法独立上下学后,她主动接送孩子,从二年级到五年级从未间断。六年来,志愿服务队累计到校园执勤2900余次。
社区和志愿服务队队员、80岁的退休老党员刘玉峰成立了兴秀社区学雷锋活动室。节假日期间,每天都有学生到活动室观看与雷锋有关的字画。在陈列室中,记者看到刘玉峰老人雕刻的雷锋雕像以及100多件与雷锋有关的字画和图片。刘玉峰说:“传承雷锋精神是我们的责任,一定要把雷锋精神发扬光大,让孩子们受到教育。”
帮扶弱势群体暖人心
六年来,志愿服务队助老助残160余次,用一件件小事温暖人心。
社区居民姜秀梅与王军母子都是残疾人,日常靠轮椅出行。此前,他们住在六楼极不方便。社区定期慰问帮扶他们,志愿服务队主动上门了解母子俩的生活需求,制订了详细的帮扶计划。队员周振发帮忙联系房源,将母子俩的住房从六楼调到一楼。为了方便轮椅通行,志愿服务队还给加装了安全扶手,砌平了缓坡道。在随后的生活中,队员主动担任母子俩的“代购员”。平日里,志愿服务队的队员定期为母子俩购买生活用品,平均三到四天买一次菜米油蛋,送到家中,并打扫房间,做饭洗衣,陪母子俩聊天,鼓励他们积极面对生活。
记者采访当日,恰好是志愿服务队队员到姜秀梅家进行家访的日子。记者跟着队员来到姜秀梅家。队员们除了询问母子俩的身体状况之外,还到厨房里看看米面油是否充足,药箱里的药是否够用。面色红润的王军说,自从有了志愿服务队的关照,心情好了,不用为购药买菜犯愁了。姜秀梅说,她今年年初生病住院,志愿服务队的队员轮流到医院陪护,直到病愈。“志愿服务队的队员就是我的亲人,有了亲人的关爱,日子过得很舒心。”姜秀梅的眼睛有些湿润。
除了帮扶特殊群体,志愿服务队还积极参与社区公共服务。冬季带头清雪130余次,保障出行安全;爱国卫生运动中,清理死角垃圾170余次;协助派出所进行反欺诈宣传。居民们交口称赞:“志愿服务队不是亲人,却比亲人还贴心”“有志愿服务队在,心里特别踏实”……
新兴区兴富街道党工委书记刘秀艳说,北岸志愿服务队成立以来,从服务小事做起,秉持“共建共治共享”理念,深耕基层治理“最后一公里”,积极化解群众的“揪心事”“烦心事”,成为基层治理的一道亮丽的“银发风景线”。
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